Phân tích đối thủ cạnh tranh là gì?

Phân tích đối thủ cạnh tranh là một thuật ngữ kinh doanh được sử dụng để mô tả nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh chính và phụ.Phân tích như vậy xảy ra khi một công ty tiến hành các nghiên cứu chính thức hoặc không chính thức về những gì đối thủ cạnh tranh đang làm.Phân tích các đối thủ cạnh tranh có thể hữu ích để tìm một điểm chuẩn về chất lượng, để đánh giá các mối đe dọa và để xác định tiềm năng tăng trưởng. Mỗi công ty đều có đối thủ cạnh tranh.Đây có thể là đối thủ cạnh tranh chính và phụ.Ví dụ, một rạp chiếu phim đối thủ cạnh tranh chính là các rạp chiếu phim khác, trong khi các đối thủ cạnh tranh thứ cấp của nó có thể là chuỗi cho thuê phim tại nhà.Phân tích hành vi của các đối thủ cạnh tranh có thể là một công cụ quan trọng cho một doanh nghiệp.Phân tích đối thủ cạnh tranh thường liên quan đến việc xem xét các điểm mạnh và điểm yếu của cuộc thi.Phân tích có thể là một phân tích quy mô rộng của toàn bộ công ty hoặc có thể là một phân tích tập trung hơn, chẳng hạn như một phân tích cạnh tranh chỉ về các chiến lược tiếp thị.Quan sát đối thủ cạnh tranh cũng cho phép một doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh đang làm gì tốt.Công ty sau đó có thể xác định cách kết hợp một số chiến lược thành công vào mô hình kinh doanh của riêng mình.Lý tưởng nhất, công ty cũng có thể học cách cải thiện các chiến lược mà nó kết hợp.Phân tích đối thủ cạnh tranh cũng cho phép một công ty thấy các đối thủ cạnh tranh điểm yếu.Điều này có thể cung cấp cho công ty một cơ hội để sử dụng những điểm yếu đó để tuyển dụng khách hàng mới hoặc để nhấn mạnh sự vượt trội của nó.Ví dụ, nếu một công ty tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định rằng dịch vụ khách hàng còn thiếu trong ngành, thì nó có thể tự quảng cáo là lựa chọn tốt nhất cho dịch vụ khách hàng, do đó thu hút khách hàng mệt mỏi với dịch vụ chất lượng kém mà họ đang nhận được.Các mối đe dọa cũng có thể được xác định dễ dàng và nhanh chóng thông qua phân tích của đối thủ cạnh tranh.Ví dụ, một công ty có thể thấy rằng một trong những đối thủ cạnh tranh của mình đang giành được thị phần.Đây có thể là một thực tế quan trọng, vì công ty sau đó có thể thực hiện các bước để đảm bảo nó không bị buộc phải rời khỏi kinh doanh bởi sự phát triển của đối thủ cạnh tranh. Cuối cùng, phân tích đối thủ cạnh tranh cũng có thể giúp một công ty xác định tiềm năng tăng trưởng.Bằng cách quan sát toàn bộ cơ sở khách hàng, bao gồm cả những người hiện đang làm việc với các doanh nghiệp cạnh tranh, một công ty có thể có được sự hiểu biết rộng hơn về thị trường.Điều này có thể cho phép công ty xác định mức độ mở rộng trong thị trường đó và cách tốt nhất để làm điều đó, với hành vi và hoạt động hiện tại của các đối thủ cạnh tranh.