Τι είναι το μάρκετινγκ συχνότητας;

Το μάρκετινγκ συχνότητας είναι μια στρατηγική προώθησης που έχει σχεδιαστεί για να ανταμείβει τους τακτικούς πελάτες καθώς και εκείνους που αγοράζουν σε μεγάλες ποσότητες.Οι ανταμοιβές ποικίλλουν αλλά μπορεί να περιλαμβάνουν εκπτώσεις και βραβεία εμπορευμάτων.Οι κύριοι στόχοι ενός προγράμματος προώθησης συχνότητας είναι οι επαναλαμβανόμενες πωλήσεις και η αφοσίωση των πελατών.Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους οι εταιρείες χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ συχνότητας για να ζητήσουν από τους πελάτες να αγοράσουν περισσότερα από τα προϊόντα τους.

Πολλές αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν ένα συχνό πρόγραμμα Flier (FFP) για να ενθαρρύνουν την αφοσίωση των πελατών.Δεδομένου ότι πολλές εταιρείες αεροπορικών εταιρειών συχνά εξυπηρετούν τις ίδιες τοποθεσίες, οι αεροπορικές εταιρείες με προγράμματα ανταμοιβής καλής συχνότητας μπορούν συχνά να αποκτήσουν μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς από τον ανταγωνισμό τους.Ένα συχνό πρόγραμμα ανταμοιβής Flier έχει συνήθως ένα όνομα όπως το OnePass για την Aerorepublica της Κολομβίας ή το Punto, που σημαίνει "σημείο" στα ισπανικά και είναι το FFP των αεροπορικών εταιρειών της Ισπανίας.

Τα πιο συχνή προγράμματα πτήσεων δίνουν στους επιβάτες κάθε φορά που πετούν με την αεροπορική εταιρεία.Όταν αποθηκευτεί μετά από αρκετές πτήσεις, τα σημεία μπορούν στη συνέχεια να ανταλλάσσονται για δωρεάν αεροπορικά ταξίδια ή υπηρεσίες.Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν αναβάθμιση στο τμήμα πρώτης κατηγορίας του αεροπλάνου ή δωρεάν ή με έκπτωση στο ξενοδοχείο.Πολλές αεροπορικές εταιρείες συνεργάζονται με προωθήσεις μάρκετινγκ συχνότητας με σχετικές ταξιδιωτικές επιχειρήσεις, όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια και εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων.προγράμματα.Τα βραβεία είναι συνήθως δωρεάν προϊόντα ή ένα ποσοστό εξοικονόμησης από μια μελλοντική αγορά.Δεδομένου ότι οι κάρτες δίνονται σε μία επίσκεψη και συνήθως δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέχρι μια άλλη φορά, το ποσοστό συχνότητας των αγορών πελατών μπορεί να αυξηθεί ως αποτέλεσμα αυτού του τύπου προγράμματος καρτών.Μερικοί τύποι καρτών διαφημιστικών καρτών μάρκετινγκ συχνότητας σφραγίζονται κάθε φορά που ο πελάτης κάνει μια αγορά.Μετά από έναν καθορισμένο αριθμό αγορών, ο επόμενος είναι δωρεάν.

Οι αλυσίδες παντοπωλείων και άλλοι λιανοπωλητές χρησιμοποιούν συχνά ένα σύστημα καρτών μέλους.Οι πελάτες εγγραφούν και λαμβάνουν μια κάρτα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να λάβουν εκπτώσεις ή πόντους για να υποβάλουν αίτηση για δωρεάν εμπορεύματα.Οι κατάλογοι σημείων περιέχουν στοιχεία που μπορούν να επιλέξουν τα μέλη εάν εξοικονομήσουν τα απαιτούμενα σημεία.Δεδομένου ότι πολλά από τα μεγαλύτερα αντικείμενα ενδέχεται να διαρκέσουν είτε χρόνια για να εξοικονομήσουν ή να απαιτήσουν μεγάλες αγορές, η εταιρεία ελπίζει να επιτύχει την αφοσίωση των πελατών μέσω επαναλαμβανόμενων επιχειρήσεων.Η στρατηγική πωλήσεων είναι να κρατήσουν τους πελάτες να αγοράζουν περισσότερα προϊόντα για να λάβουν την ανταμοιβή που προσφέρεται με την ελπίδα ότι θα γίνουν μακροπρόθεσμοι αγοραστές.Οι εταιρείες συχνά πρέπει να χρησιμοποιούν συγκεκριμένες στρατηγικές μάρκετινγκ για να βοηθήσουν την εμπιστοσύνη της εμπιστοσύνης των πελατών εάν έχουν ισχυρούς ανταγωνιστές.Όσο περισσότεροι πελάτες συνεχίζουν να αγοράζουν το προϊόν τους, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να αγοράσουν λιγότερα από τα εμπορικά σήματα του ανταγωνιστή.