Tiếp thị tần số là gì?

Tiếp thị tần số là một chiến lược quảng cáo được thiết kế để thưởng cho khách hàng thường xuyên cũng như những người mua với số lượng lớn.Phần thưởng khác nhau nhưng có thể bao gồm giảm giá và giải thưởng hàng hóa.Mục tiêu chính của một chương trình quảng cáo tần số là bán hàng lặp lại và lòng trung thành của khách hàng.Có nhiều cách, các công ty sử dụng tiếp thị tần số để nhắc khách hàng mua thêm sản phẩm của họ. Nhiều hãng hàng không cung cấp chương trình Flier thường xuyên (FFP) để khuyến khích lòng trung thành của khách hàng.Vì nhiều công ty hàng không thường phục vụ cùng một địa phương, các hãng hàng không có các chương trình phần thưởng tiếp thị tần số tốt thường có thể có được thị phần lớn hơn so với đối thủ của họ.Một chương trình Phần thưởng Flier thường xuyên thường có một cái tên như OnePass cho Colombias Aerorepublica, hoặc Punto, có nghĩa là điểm Point trong tiếng Tây Ban Nha, và là FFP của Spains Vueling Airlines.Các chương trình Flier thường xuyên nhất cung cấp cho hành khách điểm mỗi lần họ bay với hãng hàng không đó.Khi được lưu lên sau một số chuyến bay, các điểm sau đó có thể được trao đổi cho các dịch vụ hoặc du lịch hàng không miễn phí.Các dịch vụ có thể bao gồm nâng cấp lên phần hạng nhất của máy bay hoặc chỗ ở khách sạn miễn phí hoặc giảm giá.Nhiều hãng hàng không làm việc cùng nhau về các chương trình khuyến mãi tiếp thị tần số với các doanh nghiệp du lịch liên quan như khách sạn, nhà hàng và các công ty cho thuê xe.chương trình.Các giải thưởng thường là các sản phẩm miễn phí hoặc tỷ lệ phần trăm được tiết kiệm cho một giao dịch mua trong tương lai.Do các thẻ được đưa ra trong một lần truy cập và thường không thể được sử dụng cho đến một thời điểm khác, tỷ lệ tần suất mua hàng của khách hàng có thể tăng do kết quả của loại chương trình thẻ này.Một số loại thẻ quảng cáo tiếp thị tần số được đóng dấu mỗi khi khách hàng mua hàng.Sau một số lần mua hàng, số tiền tiếp theo là miễn phí.Các chuỗi cửa hàng tạp hóa và các nhà bán lẻ khác thường sử dụng hệ thống thẻ thành viên.Khách hàng đăng ký và nhận thẻ họ có thể sử dụng để nhận giảm giá hoặc điểm để áp dụng cho hàng hóa miễn phí.Danh mục điểm chứa các mục mà các thành viên có thể chọn nếu họ tiết kiệm các điểm cần thiết.Vì nhiều mặt hàng lớn hơn có thể mất nhiều năm để tiết kiệm hoặc yêu cầu mua hàng lớn, công ty hy vọng sẽ đạt được lòng trung thành của khách hàng thông qua kinh doanh lặp lại. Các chương trình khách hàng thân thiết là một tên khác cho các chương trình khuyến mãi tiếp thị tần số.Chiến lược bán hàng là giữ cho khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn để nhận phần thưởng được cung cấp với hy vọng họ sẽ trở thành người mua dài hạn.Các công ty thường phải sử dụng các chiến lược tiếp thị cụ thể để giúp truyền cảm hứng cho lòng trung thành của khách hàng nếu họ có đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ.Càng nhiều khách hàng tiếp tục mua sản phẩm của họ, họ sẽ mua ít hơn của thương hiệu đối thủ cạnh tranh.