Skip to main content

Ποιες είναι οι διαφορετικές θέσεις εργασίας telesales;

Οι εργασίες Telesales ενδέχεται να περιλαμβάνουν οποιονδήποτε αριθμό υπηρεσιών.Για παράδειγμα, η βιομηχανία αυτοκινήτων έχει γενικά πολλές διαθέσιμες θέσεις σε τηλεοπτικές εκπομπές που ασχολούνται με τις πωλήσεις, τη συντήρηση και την ασφάλιση των αυτοκινήτων.Οι εκπρόσωποι της Telesales πωλούν επίσης όλα τα είδη προϊόντων, που κυμαίνονται από εξοπλισμό γυμναστικής έως προϊόντα φροντίδας γκαζόν.Οι θέσεις εργασίας Telesales σε οποιονδήποτε από αυτούς τους τομείς μπορεί να περιλαμβάνουν έναν ανώτερο αντιπρόεδρο ή έναν βοηθό διευθυντή, για να αναφέρουμε μερικούς ρόλους.

Ορισμένες από τις διαφορετικές θέσεις εργασίας Telesales περιλαμβάνουν τις θέσεις εργασίας του διαχειριστή λογαριασμών Telesales και τις εκπροσώπους των εκπροσώπων Telesales.Ο αντιπρόσωπος ανάπτυξης πωλήσεων είναι ένας άλλος τύπος εργασίας Telesales.Ένας εκπρόσωπος επιχειρηματικών εκπροσώπων και ο διευθυντής πωλήσεων της Telesales είναι άλλες θέσεις εργασίας στον τομέα αυτό.

Οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να εργαστούν σε θέσεις εργασίας Telesales.Εκείνοι που κάνουν αυτό το είδος εργασίας γενικά απαντούν σε ερωτήσεις και ανταποκρίνονται σε καταγγελίες πελατών.Ένας εκπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να χρειαστεί να καταθέσει αναφορές και να βοηθήσει τους πελάτες με την αντιμετώπιση προβλημάτων ή τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία του.

Ο επόπτης Telesales θα επιβλέπει τους υφισταμένους και συνήθως θα εκπαιδεύσει νέους υπαλλήλους.Μπορεί να συντονίζει τα χρονοδιαγράμματα, τα ραντεβού και τις συναντήσεις.Ο επόπτης είναι γενικά αυτός που εφαρμόζει δημιουργικές νέες επιχειρηματικές στρατηγικές και συζητά νέες έννοιες με τους υπαλλήλους του.Θα συστήσει επίσης προϊόντα και υπηρεσίες σε πελάτες και θα επιδείξει τρόπους με τους οποίους οι υφισταμένοι του μπορεί να βελτιώσουν τις πωλήσεις.

Τα στελέχη του λογαριασμού κατέχουν σημαντικές θέσεις εργασίας telesales που έρχονται με σημαντικές ευθύνες.Κάποιος σε αυτή τη δουλειά μπορεί να είναι υπεύθυνος για τα οικονομικά της εταιρείας ελέγχου.Συχνά επιβλέπει τις δραστηριότητες των εργαζομένων και των ελέγχων για να εξασφαλίσει ότι πληρούνται οι ποσοστώσεις πωλήσεων.

Οι ανώτεροι διευθυντές telesales συνήθως χειρίζονται τα πράγματα απευθείας στο τηλεφωνικό κέντρο.Είναι χαρακτηριστικό αυτού του τύπου διαχειριστή να προσλάβει ή να απορρίψει τους υπαλλήλους.Η έκδοση επίσημων επιπτώσεων είναι μια άλλη από τις ευθύνες που μπορεί να υποχρεωθεί να χειριστεί.Η επικοινωνία απευθείας με τους πελάτες για να εξασφαλίσει ότι η ικανοποίηση του πελάτη είναι ένα τυπικό μέρος της καθημερινής του εργασίας.Συχνά ένας ανώτερος υπεύθυνος πωλήσεων στο Telesales θα οργανώσει συναντήσεις για το προσωπικό και τους συναδέλφους του και θα ακούσει τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχει οι υπάλληλοί του.

Υπάρχουν και άλλες διάφορες σταδιοδρομίες σε telesales που περιλαμβάνουν διάφορες πτυχές της πώλησης.Ο διευθυντής των εσωτερικών πωλήσεων είναι μια άλλη θέση στις Telesales και Telemarketing.Το Telesales Internet Manager είναι μια θέση που επικεντρώνεται στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ του Διαδικτύου.Η Telesales Wireless Consultant είναι μια δουλειά που περιλαμβάνει πωλήσεις συσκευών και υπηρεσιών ασύρματης επικοινωνίας.Οι προγραμματιστές των Telesales συνεργάζονται γενικά με το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού μιας εταιρείας.

Ο αρχηγός της ομάδας σε οποιαδήποτε εργασία Telesales συνήθως εποπτεύει και επιβλέπει την ομάδα των συναδέλφων του.Είναι γενικά υπεύθυνος για τα χρονοδιαγράμματα και τα διάφορα διοικητικά καθήκοντα.Μπορεί να συνεργαστεί στενά με τον διευθυντή του για να επιτύχει μεγάλους στόχους, αλλά γενικά κάνει μικρές αποφάσεις μόνος του.