Các công việc telesales khác nhau là gì?

Công việc Telesales có thể liên quan đến bất kỳ số lượng dịch vụ nào.Ví dụ, ngành công nghiệp ô tô thường có nhiều vị trí có sẵn trong các telesales liên quan đến bán hàng tự động, bảo trì và bảo hiểm.Đại diện Telesales cũng bán tất cả các loại sản phẩm, từ thiết bị thể dục đến các sản phẩm chăm sóc cỏ.Telesales Jobs trong bất kỳ lĩnh vực nào trong số này có thể bao gồm một phó chủ tịch cấp cao hoặc một trợ lý quản lý, để nêu tên một vài vai trò.Một số công việc telesales khác nhau bao gồm các công việc của người quản lý tài khoản telesales và các vị trí đại diện telesales trực tuyến.Đại lý phát triển bán hàng là một loại công việc telesales khác.Một đại diện kinh doanh của Telesales và Giám đốc bán hàng Outband là những công việc khác trong lĩnh vực này. Các đại diện dịch vụ khách hàng có thể làm việc trong các công việc telesales.Những người làm loại công việc này thường trả lời các câu hỏi và trả lời các khiếu nại của khách hàng.Một đại diện của Telesales dịch vụ khách hàng có thể cần nộp báo cáo và hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố hoặc dịch vụ mà công ty của anh ta cung cấp. Một người giám sát telesales sẽ giám sát cấp dưới và thường đào tạo nhân viên mới.Ông có thể điều phối lịch trình, cuộc hẹn và các cuộc họp.Người giám sát nói chung là một người thực hiện các chiến lược kinh doanh mới sáng tạo và thảo luận về các khái niệm mới với nhân viên của mình.Anh ta cũng sẽ giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng và chứng minh cách cấp dưới của anh ta có thể cải thiện doanh số.Các giám đốc điều hành tài khoản giữ các công việc telesales quan trọng đi kèm với trách nhiệm chính.Ai đó trong công việc này có thể chịu trách nhiệm cho tài chính của công ty kiểm toán.Ông thường giám sát các hoạt động của nhân viên và séc để đảm bảo hạn ngạch bán hàng được đáp ứng.Các nhà quản lý telesales cao cấp thường xử lý các vấn đề trực tiếp trong trung tâm cuộc gọi.Đó là điển hình của loại người quản lý này để thuê hoặc sa thải nhân viên.Phát hành những lời khiển trách chính thức là một trách nhiệm khác mà anh ta có thể được yêu cầu xử lý.Giao tiếp trực tiếp với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng là một phần điển hình trong công việc hàng ngày của anh ấy.Thường thì một người quản lý bán hàng cao cấp trong Telesales sẽ tổ chức các cuộc họp cho nhân viên và đồng nghiệp của mình và lắng nghe bất kỳ mối quan tâm nào mà nhân viên của anh ta có thể có.Có những sự nghiệp linh tinh khác trong các telesales liên quan đến các khía cạnh khác nhau của việc bán hàng.Giám đốc Sales Inside Sales là một vị trí khác trong Telesales và tiếp thị qua điện thoại.Trình quản lý Internet của Telesales là một vị trí tập trung vào bán hàng và tiếp thị trên Internet.Telesales Wireless Consulting là một công việc liên quan đến việc bán các thiết bị và dịch vụ truyền thông không dây.Các nhà lập lịch telesales thường làm việc với bộ phận nhân sự của một công ty.Hes nói chung chịu trách nhiệm về lịch trình và các nhiệm vụ hành chính khác nhau.Anh ta có thể hợp tác chặt chẽ với người quản lý của mình để hoàn thành các mục tiêu lớn, nhưng nói chung là tự mình đưa ra quyết định nhỏ.