Τι κάνει ένας διαχειριστής διαμονής;

Ένας διαχειριστής διαμονής είναι ένα άτομο που είναι υπεύθυνο για τη συνολική λειτουργία ενός ξενοδοχείου, μοτέλ, κρεβατοκάμαρα και πρωινού ή άλλων εγκαταστάσεων διαμονής.Αυτός ή αυτή πρέπει να εξασφαλίσει την άνεση και την ικανοποίηση των επισκεπτών εξασφαλίζοντας ότι οι εγκαταστάσεις είναι καθαρές, λειτουργικές και αλλιώς άνετες και ο διαχειριστής διαμονής πρέπει επίσης να εξασφαλίσει ότι όλοι οι εργαζόμενοι εκτελούν επαρκή τις λειτουργίες εργασίας.Είναι πιθανό ότι ο διαχειριστής θα είναι επίσης υπεύθυνος για τη διαχείριση του προϋπολογισμού της εγκατάστασης διαμονής, καθώς και της μισθοδοσίας για τους εργαζόμενους.Όλοι οι άλλοι υπάλληλοι θα απαντήσουν στον διευθυντή.

Ενώ δεν είναι πάντα απαραίτητο, είναι χρήσιμο για τον διαχειριστή διαμονής να έχει πτυχίο κολλεγίων στη διαχείριση ξενοδοχείων.Αυτό το πτυχίο θα προετοιμάσει τον φοιτητή για τις καθημερινές ευθύνες εργασίας που ένας διαχειριστής διαμονής είναι πιθανό να αναλάβει.Ο προϋπολογισμός μπορεί να είναι ένα δύσκολο μέρος της δουλειάς του διευθυντή και ένα πτυχίο στη διαχείριση των ξενοδοχείων μπορεί να προετοιμάσει καλύτερα έναν υποψήφιο για αυτή την πτυχή της εργασίας.Οι μαθητές θα μάθουν επίσης για τις κοινές λειτουργίες ενός ξενοδοχείου και τη διαδικασία σχεδιασμού εκδηλώσεων σε ξενοδοχειακές περιοχές.Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν ο μαθητής θέλει να εργαστεί σε ένα μεγαλύτερο ξενοδοχείο ή θέρετρο.

Μία από τις πιο σημαντικές θέσεις εργασίας του διαχειριστή διαμονής αναγνωρίζει πότε τα κέρδη αποτυγχάνουν και κάνουν τις απαραίτητες προσαρμογές για να αποκτήσουν και πάλι την εγκατάσταση.Αυτό μπορεί να σημαίνει σχεδιασμό και εφαρμογή μιας διαφημιστικής καμπάνιας, κάνοντας φυσικές αλλαγές στο ξενοδοχείο, προσφέροντας μειωμένες τιμές ή άλλες ειδικές προσφορές ή προσδιορίζοντας άλλα πιθανά προβλήματα και δημιουργώντας ένα σχέδιο για την αντιμετώπισή τους.Εάν ο διαχειριστής διαμονής εργάζεται για μια ξενοδοχειακή αλυσίδα, είναι πιθανό ότι θα συνεργαστεί με έναν περιφερειακό διευθυντή από την εταιρεία που θα βοηθήσει στον προσδιορισμό της καλύτερης πορείας δράσης για τη βελτίωση των κερδών και την πραγματοποίηση θετικών αλλαγών στην εγκατάσταση.Τα καθήκοντα εκτόξευσης αφήνονται στον διαχειριστή διαμονής, όπως και τα καθήκοντα κατάρτισης.Ο διαχειριστής πρέπει να έχει γνώση σε όλες τις πτυχές των ξενοδοχείων, οπότε θα είναι υπεύθυνος για την κατάρτιση διαφόρων υπαλλήλων σε όλο το ξενοδοχείο.Αυτός ή αυτή μπορεί να συνεργαστεί με το προσωπικό αναμονής σε εστιατόρια ξενοδοχείων, προσωπικό νοικοκυριού, προσωπικό ρεσεψιόν, υπηρεσίες θυρωρού, προσωπικό χώρου στάθμευσης και γήπεδα.Ορισμένα ξενοδοχεία θέρετρων διαθέτουν πρόσθετα αξιοθέατα όπως γήπεδα γκολφ ή θεματικά πάρκα.Ο διαχειριστής μπορεί να έχει ή να μην έχει χέρι στη διαχείριση αυτών των προστιθέμενων εγκαταστάσεων.Σε πολλές περιπτώσεις, οι προστιθέμενες εγκαταστάσεις θα περιλαμβάνουν πρόσθετα διαχειριστές που θα εκτελούν τις καθημερινές επιχειρήσεις.