Mit csinál egy szálláskezelő?

A szállási menedzser olyan személy, aki a szálloda, a motel, az ágy és a reggeli vagy más szállási létesítmény általános működéséért felel.Biztosítania kell a vendégek kényelmét és elégedettségét azáltal, hogy a létesítmények tiszta, működőképes és egyéb módon kényelmesek -e, és a szállás menedzserének biztosítania kell, hogy minden alkalmazott megfelelő módon elvégezze a munkaköröket.Valószínű, hogy a menedzser felel a szálláshely költségvetésének kezeléséért, valamint a munkavállalók bérszámfejtéséért.Az összes többi alkalmazott válaszol a menedzserre.

Noha nem mindig szükséges, hasznos, ha a szállás menedzser főiskolai diplomát szerzett a szállodakezelés területén.Ez a diploma felkészíti a hallgatót arra a napi munkaköri felelősségre, amelyet egy szállási menedzser valószínűleg vállal.A költségvetés -tervezés a menedzser munkájának nehéz része lehet, és a szállodakezelés diplomája jobban elkészítheti a jelöltet a munka ezen aspektusára.A hallgatók megismerik a szálloda közös funkcióit és az események tervezési folyamatát a szállodai területeken.Ez különösen akkor fontos, ha a hallgató nagyobb szállodában vagy üdülőhelyen akar dolgozni.

A szállás menedzserének egyik legfontosabb feladata elismeri, amikor a nyereség kudarcot vall, és elvégzi a szükséges kiigazításokat annak érdekében, hogy a létesítmény újra jövedelmezővé váljon.Ez azt jelentheti, hogy egy hirdetési kampány megtervezését és végrehajtását, fizikai változtatásokat hajtunk végre a szállodában, kedvezményes díjakat vagy egyéb akciókat kínálunk, vagy más lehetséges problémák azonosítását és a tervek kezelésére irányuló tervet készíthet.Ha a szállási menedzser egy szállodaláncban dolgozik, akkor valószínű, hogy a társaság regionális menedzserével fog együttműködni, aki segít meghatározni a legjobb cselekvési módot a profit javításához és a létesítményben a pozitív változások végrehajtásához.A tüzelési feladatokat a szállásvezetőnek, csakúgy, mint a képzési feladatoknak kell hagynia.A menedzsernek tájékozódnia kell a szállodai műveletek minden aspektusában, így ő felel a különféle alkalmazottak képzéséért a szállodában;A szállodai éttermekben, háztartási személyzetben, a recepciós személyzetben, a concierge -szolgáltatásokban, a parkoló létesítmény személyzetében és a földterületekben dolgozó munkatársakkal dolgozik.Néhány üdülőhely -szálloda további látnivalókat tartalmaz, például golfpályákat vagy szórakoztató parkokat;Lehet, hogy a menedzsernek van kézzel a hozzáadott létesítmények kezelése.Sok esetben a hozzáadott létesítmények további menedzsereket fognak bemutatni, akik napi műveleteket folytatnak.