Τι κάνει ένας εκπρόσωπος ανάπτυξης πωλήσεων;

Ένας εκπρόσωπος ανάπτυξης πωλήσεων προσπαθεί να δημιουργήσει πωλήσεις ακολουθώντας τους οδηγούς που παρέχονται από το τμήμα μάρκετινγκ μιας εταιρείας.Χρησιμοποιώντας αυτούς τους ζεστούς οδηγούς, ο εκπρόσωπος ανάπτυξης πωλήσεων λειτουργεί κυρίως με τηλέφωνο και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να επικοινωνήσει με τους πελάτες ή τους πιθανούς πελάτες.Συνήθως προσπάθησε να ορίσει ραντεβού με αυτές τις επαφές και να περάσει τις πληροφορίες στο τμήμα εξωτερικών πωλήσεων.

Οι καθήκοντες ενός εκπρόσωπου ανάπτυξης πωλήσεων περιλαμβάνουν συνήθως τη συμμετοχή σε εκστρατείες μάρκετινγκ και τη χρήση βάσεων δεδομένων για τον εντοπισμό πιθανών πελατών.Ο αντιπροσωπευτικός έρχεται σε επαφή με αυτούς τους οδηγεί σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία που προσφέρει η εταιρεία.Αυτός ή αυτή μπορεί να εντοπίσει και να στοχεύσει τους πελάτες που έχουν αγοράσει παρόμοια αντικείμενα στο παρελθόν για να τους ενημερώσουν για ειδικές προσφορές.

Ένας εκπρόσωπος ανάπτυξης πωλήσεων μπορεί να χρησιμοποιήσει βάσεις δεδομένων για να ερευνήσει τις συνήθειες αγοράς και να αναπτύξει ευκαιρίες για αύξηση των πωλήσεων.Οι άνθρωποι σε αυτό το επάγγελμα συνεργάζονται συνήθως στενά με το Τμήμα Πληροφορικής της Εταιρείας, καθώς και με τις ομάδες μάρκετινγκ και πωλήσεων.Μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση των κλήσεων πωλήσεων που έρχονται στο γραφείο ενώ η ομάδα πωλήσεων είναι έξω.

Οι επιχειρήσεις που προσλαμβάνουν έναν εκπρόσωπο ανάπτυξης πωλήσεων συνήθως θέλουν εμπειρία στις πωλήσεις, το μάρκετινγκ ή την εξυπηρέτηση πελατών.Η προηγούμενη εμπειρία στο Telemarketing μπορεί να είναι μια απαίτηση σε ορισμένες εταιρείες, μαζί με ιστορικό εργασίας σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία, όπως οι χρηματοπιστωτικές αγορές.Σε μεγαλύτερες εταιρείες, μπορεί να είναι απαραίτητο πτυχίο σε ένα σχετικό πεδίο.

Οι άνθρωποι που εργάζονται σε αυτές τις θέσεις εργασίας συνήθως διαθέτουν εξερχόμενες προσωπικότητες και την ικανότητα επικοινωνίας με όλους τους τύπους ανθρώπων.Πρέπει να εξηγήσουν με σαφήνεια τα οφέλη του προϊόντος ή της υπηρεσίας που η εταιρεία χειρίζεται και διαμορφώνει σχέσεις με νέους πελάτες.Οι βασικές δεξιότητες πωλήσεων αντιπροσωπεύουν κοινές απαιτήσεις της εργασίας.

Σε ορισμένες εταιρείες, ένας εκπρόσωπος ανάπτυξης πωλήσεων χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο ως εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης για τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων.Αυτό το άτομο μπορεί να διεξάγει έρευνα σχετικά με στρατηγικές που χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές και να αναζητήσει τάσεις πωλήσεων στον τομέα μάρκετινγκ.Οι καλές δεξιότητες πληροφορικής και η εξοικείωση με τα κοινωνικά μέσα αντιπροσωπεύουν περιουσιακά στοιχεία σε ορισμένες επιχειρήσεις.

Η τήρηση αρχείων ορίζει μια άλλη εργασία που συνήθως χειρίζεται ο εκπρόσωπος της ανάπτυξης πωλήσεων.Αυτός ή αυτή μπορεί να καταγράψει κάθε επαφή και αποτελέσματα κάθε συνομιλίας.Ο εκπρόσωπος θα μπορούσε να θέσει ένα πρόγραμμα για την κλήση κάθε πελάτη αργότερα και να σημειώσει εάν ο πελάτης φαινόταν δεκτικός σε νέα προϊόντα ή υπηρεσίες.