Đại diện phát triển bán hàng làm gì?

Một đại diện phát triển bán hàng cố gắng tạo ra doanh số bằng cách làm theo các khách hàng tiềm năng được cung cấp bởi một bộ phận tiếp thị của công ty.Sử dụng các khách hàng tiềm năng ấm áp này, đại diện phát triển bán hàng chủ yếu làm việc với điện thoại và e-mail để liên hệ với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng.Anh ấy hoặc cô ấy thường cố gắng đặt cuộc hẹn với các liên hệ đó và chuyển thông tin cho bộ phận bán hàng bên ngoài. Nhiệm vụ của đại diện phát triển bán hàng thường bao gồm tham gia các chiến dịch tiếp thị và sử dụng cơ sở dữ liệu để xác định khách hàng có thể.Các liên hệ đại diện này dẫn đến việc đưa ra một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể do công ty cung cấp.Anh ấy hoặc cô ấy có thể xác định và nhắm mục tiêu các khách hàng đã mua các mặt hàng tương tự trong quá khứ để thông báo cho họ về các ưu đãi đặc biệt.Một đại diện phát triển bán hàng có thể sử dụng cơ sở dữ liệu để nghiên cứu thói quen mua hàng và phát triển cơ hội để tăng doanh số.Những người trong nghề này thường làm việc chặt chẽ với bộ phận công nghệ thông tin của công ty, cũng như các nhóm tiếp thị và bán hàng.Họ cũng có thể chịu trách nhiệm xử lý các cuộc gọi bán hàng đến văn phòng trong khi đội ngũ bán hàng đã ra mắt.Các công ty thuê một đại diện phát triển bán hàng thường muốn có kinh nghiệm về bán hàng, tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng.Kinh nghiệm trong quá khứ trong tiếp thị qua điện thoại có thể là một yêu cầu ở một số công ty, cùng với lịch sử làm việc trong một ngành nhất định, chẳng hạn như thị trường tài chính.Trong các công ty lớn hơn, bằng cử nhân trong một lĩnh vực liên quan có thể là cần thiết.

Những người làm việc trong các công việc này thường sở hữu tính cách hướng ngoại và khả năng giao tiếp với tất cả các loại người.Họ cần giải thích rõ ràng những lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty xử lý và hình thành mối quan hệ với khách hàng mới.Kỹ năng bán hàng cơ bản đại diện cho các yêu cầu chung của công việc.Trong một số công ty, một đại diện phát triển bán hàng sử dụng Internet như một công cụ mạng xã hội để tạo ra doanh nghiệp mới.Người này có thể tiến hành nghiên cứu về các chiến lược được sử dụng bởi các đối thủ cạnh tranh và tìm kiếm xu hướng bán hàng trong lĩnh vực tiếp thị.Kỹ năng máy tính tốt và sự quen thuộc với phương tiện truyền thông xã hội đại diện cho tài sản trong một số công ty.Hồ sơ lưu trữ định nghĩa một nhiệm vụ khác thường được xử lý bởi đại diện phát triển bán hàng.Anh ấy hoặc cô ấy có thể đăng nhập mọi liên hệ và kết quả của mỗi cuộc trò chuyện.Người đại diện có thể đặt lịch trình gọi cho mỗi khách hàng vào một ngày sau đó và lưu ý xem khách hàng có thể tiếp nhận các sản phẩm hoặc dịch vụ mới hay không.