Τι κάνει ένας διαχειριστής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Το χαμηλό κόστος και η άμεση παγκόσμια εμβέλεια σημαίνει ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει γίνει ένα σημαντικό διαφημιστικό εργαλείο για πολλές εταιρείες.Ενώ πολλές εταιρείες ταξινομούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ως άλλο καθήκον παραδοσιακών στελεχών μάρκετινγκ και διαφήμισης, άλλοι οργανισμοί μπορούν να προσλάβουν έναν διαχειριστή μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ειδικεύεται στον χειρισμό της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.Αυτοί οι διαχειριστές είναι υπεύθυνοι για τη συγκέντρωση καταλόγων επαφών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη σύνθεση επιστολών μάρκετινγκ και τη διαχείριση των σχολίων πελατών.Ένας διαχειριστής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξοδεύει επίσης χρόνο με τις τακτικές ομάδες διαφήμισης και μάρκετινγκ για να σχεδιάσει και να συγχρονίσει τη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ για την εταιρεία.

Ένα από τα σημαντικότερα καθήκοντα ενός διαχειριστή μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χειρίζεται τη λίστα των επαφών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Αυτή η λίστα μπορεί να δημιουργηθεί από τους τρέχοντες πελάτες που επέλεξαν να λάβουν διαφημιστικά υλικά ή να αγοράσουν από προμηθευτές που ειδικεύονται στην παροχή πωλήσεων οδηγούν σε πελάτες.Οι διαχειριστές πρέπει να καθορίζουν πόσο συχνά να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ στους τρέχοντες ή δυνητικούς πελάτες και να εφαρμόσουν ένα σύστημα για επαφές για να απομακρυνθούν από τις μελλοντικές διαφημίσεις.Ένας διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί επίσης να δημιουργήσει έρευνες μέσω διαδικτύου για τη συλλογή περισσότερων δημογραφικών δεδομένων σχετικά με τους πελάτες.Αυτό συνήθως συνεπάγεται συντονισμό με εσωτερικούς ή εξωτερικούς copywriters και γραφικούς καλλιτέχνες για να παράγει διαφημίσεις που θα πείσουν τις επαφές να αγοράσουν αγαθά ή υπηρεσίες από την εταιρεία ή να ευχαριστήσουν έναν υπάρχοντα πελάτη για την υποστήριξή του.Τα μηνύματα σε αυτά τα υλικά μπορεί να αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης διαφημιστικής εκστρατείας που περιλαμβάνει εκτύπωση και άλλα μέσα ή μια ανεξάρτητη στρατηγική που αναπτύχθηκε από τον διαχειριστή μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Ενώ το ποσοστό μετατροπής των εκστρατειών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνήθως χαμηλό, αυτό το μήνυμα μπορεί να βοηθήσει στην ενίσχυση άλλων διαφημίσεων και να ενεργεί ως υπενθύμιση στους πελάτες.

Μόλις ξεκινήσει μια εκστρατεία, ένας διαχειριστής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να κρίνει την απάντηση του πελάτη στα μηνύματα και να προσαρμόσει η εταιρείαμελλοντικό μάρκετινγκ ανάλογα.Ο διαχειριστής πρέπει να επαληθεύσει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχουν ακριβείς, ενημερωμένες πληροφορίες και ότι οι επαφές δεν πολιορκούνται από πάρα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αγνοήσουν ή θα διαγραφούν.Η ανταλλαγή μηνυμάτων μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει στα μεταβαλλόμενα δημογραφικά στοιχεία ή να αντικατοπτρίζει τις τελευταίες προσφορές μιας εταιρείας. "Καθώς περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στο Διαδίκτυο για πληροφορίες για ψώνια και καταναλωτές, οι διαχειριστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα γίνουν όλο και πιο σημαντικά περιουσιακά στοιχεία για εταιρείες που χρησιμοποιούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για διαφήμιση και διατήρηση πελατών.Ενώ ορισμένοι μικρότεροι οργανισμοί μπορούν να αναθέτουν αυτά τα καθήκοντα σε ένα παραδοσιακό διαφημιστικό εκτελεστικό ή βοηθό, ένας ειδικός διαχειριστής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να επικεντρώσει όλες τις ενέργειές του στη δημιουργία αποτελεσματικών, συνεπών μηνυμάτων.Αυτό μπορεί να είναι μια εξαιρετική ευκαιρία σταδιοδρομίας για άτομα που μπορούν να προσαρμόσουν με επιτυχία τις παραδοσιακές στρατηγικές μάρκετινγκ σε ένα ηλεκτρονικό μέσο.