Người quản lý tiếp thị qua email làm gì?

Chi phí thấp và phạm vi toàn cầu tức thì của nó có nghĩa là tiếp thị qua email đã trở thành một công cụ quảng cáo quan trọng cho nhiều tập đoàn.Trong khi nhiều công ty phân loại email là một nhiệm vụ khác của các giám đốc tiếp thị và quảng cáo truyền thống, các tổ chức khác có thể thuê một người quản lý tiếp thị qua email chuyên xử lý thư điện tử.Những người quản lý này có trách nhiệm thu thập danh sách các liên hệ email, soạn thảo thư tiếp thị và xử lý phản hồi của khách hàng.Một người quản lý tiếp thị qua email cũng dành thời gian với các nhóm quảng cáo và tiếp thị thường xuyên để lập kế hoạch và đồng bộ hóa chiến lược tiếp thị tổng thể cho công ty. Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của người quản lý tiếp thị qua email là xử lý danh sách các liên hệ qua email.Danh sách này có thể được tạo ra từ các khách hàng hiện tại đã chọn nhận tài liệu quảng cáo hoặc mua từ các nhà cung cấp chuyên cung cấp khách hàng bán hàng cho khách hàng.Các nhà quản lý phải xác định tần suất gửi email tiếp thị đến khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng và triển khai một hệ thống cho các liên hệ để loại bỏ bản thân khỏi các quảng cáo trong tương lai.Người quản lý email cũng có thể tạo các cuộc khảo sát dựa trên web để thu thập thêm dữ liệu nhân khẩu học về khách hàng. Một phần khác của công việc người quản lý email đang tạo ra các tài liệu tiếp thị sẽ được gửi cho khách hàng.Điều này thường liên quan đến việc phối hợp với các copywriter và nghệ sĩ đồ họa bên trong hoặc bên ngoài để sản xuất các quảng cáo sẽ thuyết phục các liên hệ để mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ công ty hoặc cảm ơn một khách hàng hiện tại vì sự bảo trợ của anh ta.Tin nhắn trong các tài liệu này có thể là một phần của chiến dịch quảng cáo lớn hơn liên quan đến in ấn và các phương tiện truyền thông khác hoặc một chiến lược độc lập được phát triển bởi người quản lý tiếp thị qua email.Mặc dù tỷ lệ chuyển đổi các chiến dịch tiếp thị qua email thường thấp, tin nhắn này có thể giúp củng cố quảng cáo khác và hoạt động như một lời nhắc nhở cho khách hàng.Tiếp thị trong tương lai phù hợp.Người quản lý phải xác minh rằng các tin nhắn email chứa thông tin chính xác, cập nhật và các liên hệ không bị bao vây bởi quá nhiều email mà họ sẽ bỏ qua hoặc xóa.Tin nhắn có thể được điều chỉnh để phù hợp với việc thay đổi nhân khẩu học hoặc để phản ánh các dịch vụ mới nhất của công ty. Khi nhiều người tiêu dùng chuyển sang internet để mua sắm và thông tin người tiêu dùng, các nhà quản lý email sẽ trở thành tài sản ngày càng quan trọng đối với các công ty sử dụng email để quảng cáo và lưu giữ khách hàng.Mặc dù một số tổ chức nhỏ hơn có thể giao các nhiệm vụ này cho một giám đốc điều hành hoặc trợ lý quảng cáo truyền thống, một người quản lý tiếp thị email chuyên dụng có thể tập trung tất cả năng lượng của mình vào việc tạo ra tin nhắn hiệu quả, nhất quán.Đây có thể là một cơ hội nghề nghiệp tuyệt vời cho những người có thể điều chỉnh thành công các chiến lược tiếp thị truyền thống thành một phương tiện điện tử.