Ποιες είναι οι καλύτερες συμβουλές για την ανάκτηση τραπεζικών χρεώσεων;

Η ανάκτηση των τραπεζικών τελών μπορεί να είναι μια αρκετά απλή ή εξαιρετικά περίπλοκη διαδικασία, ανάλογα με τη φύση των κατηγοριών και τη στάση της τράπεζας.Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η απόφαση του Ανώτατου Δικαστηρίου του 2009 κατέστησε σχεδόν αδύνατο να αποκατασταθεί υπερβολικές κατηγορίες για ενέργειες στις οποίες ο κάτοχος του λογαριασμού είναι ενδεχομένως υπαιτιότητα, αλλά η ανάκτηση τραπεζικών χρεώσεων λόγω τραπεζικής σφάλματος μπορεί να είναι δυνατόν να είναι δυνατή.Ορισμένες από τις καλύτερες συμβουλές για την ανάκτηση των τραπεζικών χρεώσεων περιλαμβάνουν αμέσως τον χειρισμό του θέματος, την κατάθεση γραπτών και προφορικών καταγγελιών και αιτήσεων και την εκμάθηση των νομικών απαιτήσεων για τις τράπεζες σε μια συγκεκριμένη περιοχή.Σε σπάνιες περιπτώσεις, η ευγενική συμπεριφορά και η συμπαθητική εξήγηση μπορεί να αρκούν για να λάβουν επιστροφή χρημάτων για ορισμένες χρεώσεις.

ΤΡΑΠΤΩΣΕΙΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ για πολλούς διαφορετικούς λόγους.Σε ορισμένες περιπτώσεις, οφείλονται σε ενέργειες κατόχου λογαριασμού, όπως υπερβολικά drafting, ελλείπουσες πληρωμές ή επιταγές αναπήδησης.Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα τραπεζικά τέλη είναι συχνά νόμιμα ή, ακόμη και αν είναι άδικα, σχεδόν αδύνατο να ανακάμψουν.Εάν όμως συμβεί μια τραπεζική χρέωση λόγω τραπεζικής σφάλματος, οι πελάτες ενδέχεται να είναι σε θέση να λάβουν επιστροφή χρημάτων με αρκετά απλό τρόπο.Ο καθορισμός του ποιος είναι υπαιτιότητα για το ζήτημα είναι συνήθως το πρώτο βήμα που απαιτείται για την ανάκτηση τραπεζικών χρεώσεων.

Εάν ένας κάτοχος λογαριασμού ανακαλύψει ότι έχει γίνει λανθασμένη χρέωση, το πρώτο βήμα είναι να καλέσετε ή να επισκεφθείτε την τράπεζα ταυτόχρονα.Σε γενικές γραμμές, μπορεί να βοηθήσει να μιλήσει με έναν διαχειριστή ή έναν επόπτη, και όχι με τον αρχικό υπάλληλο που απαντά στην κλήση ή φτάνει στο παράθυρο του Teller.Οι κατώτεροι υπάλληλοι ενδέχεται να μην έχουν την εξουσία να εκμεταλλεύονται ξανά λανθασμένες χρεώσεις ή να μην εξοικειωθούν με τη σωστή διαδικασία για τον χειρισμό αυτών των ισχυρισμών.Να είστε βέβαιοι ότι θα ζητήσετε το όνομα του διαχειριστή και τα στοιχεία επικοινωνίας όταν μιλάτε σε αυτόν, έτσι ώστε να μπορεί να ειδοποιηθεί εάν προκύψουν τυχόν επιπλοκές.

Κατά την ανάκτηση των τραπεζικών τελών, είναι σημαντικό να φέρετε ή να συμπεριλάβετε στοιχεία που δείχνουν ότι η επιβάρυνση ήταν σφάλμα για λογαριασμό της τράπεζας.Οι τραπεζικές δηλώσεις που δείχνουν σαφώς την πραγματική κατάσταση του λογαριασμού μπορεί να είναι πολύ χρήσιμες όταν αμφισβητούν μια υπερανάληψη ή κακή χρέωση ελέγχου.Να είστε βέβαιος να διατηρήσετε αντίγραφα όλων των απαραίτητων εγγράφων και να συμπεριλάβετε ένα ψηφιακό αντίγραφο με τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το ζήτημα.Εάν το ζήτημα διαχειρίζεται μέσω τηλεφώνου ή αυτοπροσώπως, ακολουθήστε τη συνομιλία με γραπτή περίληψη και αντίγραφο όλων των εγγράφων, έτσι ώστε να υπάρχει σαφές αρχείο της καταγγελίας.

Οι διαφορετικές περιοχές έχουν διαφορετικούς νόμους σχετικά με την ανάκτηση τραπεζικών τελών.Σε ορισμένα μέρη, μια τράπεζα υποχρεούται νομικά να αναλάβει άμεση δράση μόλις αποδειχθεί ότι μια χρέωση είναι λανθασμένη.Εάν μια τράπεζα αρνείται να επιστρέψει ένα λάθος, εξετάστε το ενδεχόμενο να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο σχετικά με πιθανές νομικές ενέργειες.Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και μια απλή επιστολή από έναν δικηγόρο που απειλεί τη νομική ενέργεια μπορεί να είναι αρκετή για να αλλάξει τη μελωδία μιας ανούσιας τράπεζας.

Πριν προχωρήσουμε σε απειλές και αγωγές, ωστόσο, είναι σημαντικό να προσεγγίσουμε την ανάκτηση τραπεζικών χρεώσεων με λογική στάση.Στην αρχική τηλεφωνική κλήση στην τράπεζα, οι πελάτες θα πρέπει να προσπαθήσουν να είναι ευγενικοί και φιλικοί, για να αποφύγουν την αποξένωση των εργαζομένων που μπορούν να τους βοηθήσουν.Ακόμη και σε περιπτώσεις όπου οι χρεώσεις είναι λάθος του πελάτη, ένας εργαζόμενος μπορεί να μετακινηθεί για να εκδώσει μια επιστροφή μιας ώρας εάν ο πελάτης παρέχει μια λογική εξήγηση για το λάθος.Ενώ ο γλυκός λόγος μπορεί να μην οδηγήσει πάντοτε σε επιστροφή χρημάτων, μια αρχικά ευχάριστη προσέγγιση μπορεί περιστασιακά να σώσει όλους όσους εμπλέκονται πολλά προβλήματα.