Apa kiat terbaik untuk merebut kembali biaya bank?

Reklamasi biaya bank dapat menjadi proses yang cukup mudah atau sangat rumit, tergantung pada sifat tuduhan dan sikap bank.Di Amerika Serikat, keputusan Mahkamah Agung 2009 membuatnya hampir tidak mungkin untuk mendapatkan kembali tuduhan berlebihan atas tindakan di mana pemegang akun mungkin bersalah, tetapi merebut kembali biaya bank karena kesalahan bank masih mungkin.Beberapa tips terbaik untuk merebut kembali biaya bank termasuk menangani masalah ini segera, mengajukan keluhan dan permintaan tertulis dan lisan, dan belajar tentang persyaratan hukum untuk bank di wilayah tertentu.Dalam kasus yang jarang terjadi, perilaku sopan dan penjelasan simpatik mungkin cukup untuk mendapatkan pengembalian uang untuk beberapa tuduhan.

Biaya bank dapat terjadi karena berbagai alasan.Dalam beberapa kasus, mereka disebabkan oleh tindakan pemegang akun, seperti over-drafting, pembayaran yang hilang, atau memantul.Dalam kasus ini, biaya bank sering legal atau, bahkan jika tidak adil, hampir tidak mungkin untuk pulih.Namun, jika biaya bank terjadi karena kesalahan bank, pelanggan mungkin dapat memperoleh pengembalian dana dengan cara yang cukup sederhana.Menentukan siapa yang bersalah atas masalah ini biasanya merupakan langkah pertama yang diperlukan untuk merebut kembali biaya bank.

Jika pemegang akun menemukan bahwa tagihan telah dilakukan secara keliru, langkah pertama adalah menelepon atau mengunjungi bank sekaligus.Secara umum, dapat membantu untuk berbicara dengan manajer atau penyelia, daripada karyawan awal yang menjawab panggilan atau tiba di jendela teller.Karyawan junior mungkin tidak memiliki wewenang untuk menerbitkan kembali biaya yang salah, atau mungkin tidak berkenalan dengan prosedur yang tepat untuk menangani klaim ini.Pastikan untuk meminta nama manajer dan informasi kontak saat berbicara dengannya, sehingga ia dapat diberitahu jika ada komplikasi yang terjadi.

Ketika merebut kembali biaya bank, penting untuk membawa atau memasukkan bukti yang menunjukkan bahwa tuduhan tersebut merupakan kesalahan atas nama bank.Laporan bank yang dengan jelas menunjukkan keadaan akun aktual dapat sangat membantu saat membantah cerukan atau biaya cek yang buruk.Pastikan untuk menyimpan salinan semua dokumen yang diperlukan, dan sertakan salinan digital dengan email apa pun tentang masalah ini.Jika masalah dikelola melalui telepon atau secara langsung, ikuti percakapan dengan ringkasan tertulis dan salinan semua dokumen, sehingga catatan yang jelas tentang pengaduan ada.

Wilayah yang berbeda memiliki undang -undang yang berbeda tentang merebut kembali biaya bank.Di beberapa tempat, bank secara hukum diharuskan untuk mengambil tindakan cepat setelah biaya terbukti keliru.Jika bank menolak untuk mengembalikan kesalahan, pertimbangkan untuk berkonsultasi dengan pengacara tentang kemungkinan tindakan hukum.Dalam beberapa kasus, bahkan surat sederhana dari seorang pengacara yang mengancam tindakan hukum mungkin cukup untuk mengubah nada bank bandel.

Sebelum pindah ke ancaman dan tuntutan hukum, penting untuk mendekati merebut kembali biaya bank dengan sikap yang masuk akal.Pada panggilan telepon awal ke bank, pelanggan harus mencoba bersikap sopan dan ramah, untuk menghindari pengasingan pekerja yang mungkin dapat membantu mereka.Bahkan dalam kasus di mana biaya adalah kesalahan pelanggan, seorang pekerja dapat dipindahkan untuk mengeluarkan pengembalian dana satu kali jika pelanggan memberikan penjelasan yang masuk akal untuk kesalahan tersebut.Sementara alasan manis mungkin tidak selalu menghasilkan pengembalian dana, pendekatan yang awalnya menyenangkan kadang -kadang dapat menyelamatkan semua orang yang terlibat banyak masalah.