Τι είναι ένα σύστημα διαχείρισης παραγγελιών;

Ένα σύστημα διαχείρισης παραγγελιών είναι ένα πρόγραμμα υπολογιστή που χρησιμοποιείται για την αυτοματοποίηση των βημάτων μιας διαδικασίας αγοράς και πώλησης.Τα προγράμματα αυτά χρησιμοποιούνται από πολλές βιομηχανίες για τον εξορθολογισμό της αγοράς και πώλησης αγαθών, υπηρεσιών και τίτλων.Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα σύστημα διαχείρισης παραγγελιών παρέχει ένα πλαίσιο όπου μια επιχείρηση εισάγει τις δικές του εξειδικευμένες πληροφορίες.Επιπλέον, τα περισσότερα από αυτά τα συστήματα είναι αρθρωτά.Οι χρήστες πρέπει μόνο να αγοράσουν τα τμήματα που χρειάζονται.Αυτοί οι δύο παράγοντες θα κάνουν γενικά ένα σύστημα διαχείρισης παραγγελιών πολύ προσαρμόσιμο.

Αυτά τα συστήματα είναι κοινά σε σχεδόν κάθε είδους επιχειρήσεις.Οι εταιρείες που κατασκευάζουν ή πωλούν αγαθά τα χρησιμοποιούν για να παρακολουθήσουν τα υλικά που εισέρχονται στην επιχείρηση και τις πωλήσεις.Οι βιομηχανίες που βασίζονται σε υπηρεσίες διαθέτουν συχνά ένα σύστημα διαχείρισης παραγγελιών που παρακολουθεί την τιμολόγηση τόσο μικρές προσθήκες ή αφαίρεσης στο νομοσχέδιο είναι λιγότερο πιθανό να χαθεί.Στον οικονομικό κόσμο, τα προγράμματα αυτά συχνά παρακολουθούν την αγορά και την πώληση τίτλων, διασφαλίζοντας ότι οι πωλήσεις είναι άμεσες και σωστά παρακολουθείται για κυβερνητικούς λόγους. "Η πλειοψηφία αυτών των συστημάτων προσαρμόζεται για τον μεμονωμένο πελάτη.Αφού μια εταιρεία αγοράζει το σύστημα, το προσαρμόζει ειδικά στην επιχείρηση.Αυτό σημαίνει να προσθέσετε στους δικούς του αριθμούς εξαρτημάτων, τα σύνολα πωλήσεων, τη βάση δεδομένων πελατών και άλλα στοιχεία που αφορούν την επιχείρησή της.Όταν γίνει, η βάση δεδομένων των πληροφοριών είναι συνήθως διαθέσιμη σε όλο το σύστημα.Αυτές οι ενότητες καλύπτουν διαφορετικούς τομείς μιας επιχείρησης όπως πωλήσεις, τιμολόγηση ή μάρκετινγκ.Αυτό επιτρέπει σε έναν πελάτη να αγοράσει συγκεκριμένα τι χρειάζεται για την επιχείρησή του.Εάν η επιχείρησή του επεκταθεί αργότερα, μπορεί να αγοράσει περισσότερες ενότητες για να καλύψει τις νέες περιοχές του.

Με εξαίρεση το κόστος και την αρχική εκπαίδευση, τα προγράμματα αυτά έχουν πολύ λίγα μειονεκτήματα.Εξορθολογίζουν τις επιχειρηματικές πρακτικές και αυτοματοποιούν πολλούς τομείς πωλήσεων, μάρκετινγκ και ναυτιλίας.Έχουν πραγματικά μόνο ένα ελάττωμα.Δεν είναι συμβατά μεταξύ τους.Αυτό σημαίνει ότι μια εταιρεία που χρησιμοποιεί ένα σύστημα διαχείρισης παραγγελιών έχει πολύ δύσκολο χρόνο να αλλάξει σε ένα νέο σύστημα.Η εταιρεία συχνά πρέπει να ξεκινήσει εντελώς, καθώς καμία από τις προηγούμενες πληροφορίες της δεν είναι συμβατή με το νέο σύστημα. Οι καταναλωτές συναντούν αυτά τα συστήματα περισσότερο κάθε χρόνο.Όταν ένα άτομο αγοράζει ένα στοιχείο online ή χρησιμοποιεί αυτόματο έλεγχο στο παντοπωλείο, αυτό είναι ένα σύστημα διαχείρισης παραγγελιών.Αρχικά, αυτά τα προγράμματα σχεδιάστηκαν για μια θέση πιο πίσω από τα σκηνικά, αλλά οι σύγχρονες επιχειρηματικές πρακτικές τους έφεραν.Αυτό έχει οδηγήσει σε πιο βελτιωμένες διεπαφές και νέες ενότητες που αντιμετωπίζουν ειδικά πράγματα όπως αξιολογήσεις πελατών και σχόλια.