Πώς μπορώ να επιλέξω την καλύτερη εφαρμογή SAAS;

Για να επιλέξετε το καλύτερο λογισμικό ως υπηρεσία υπηρεσίας (SAAS), είναι σημαντικό να επιλέξετε έναν οικοδεσπότη που είναι αξιόπιστο και έχει ιστορικό επιτυχώς εξυπηρέτησης επιχειρήσεων στον τομέα σας και στο μέγεθός σας.Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι οικοδεσπότες εφαρμογών SAAS απαριθμούν αυτές τις πληροφορίες στις ιστοσελίδες τους.Μόλις βρείτε έναν αριθμό αξιόπιστων οικοδεσπότες SaaS, είναι καλή ιδέα να εξετάσετε πόσο πολύπλοκο ή ώριμο μιας εφαρμογής που χρειάζεστε.Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε παράγοντες όπως τα επίπεδα υπηρεσιών, η χρηστικότητα και η συμβατότητα με τα υπάρχοντα επιχειρηματικά σας συστήματα.

Μια εφαρμογή SAAS είναι κάθε είδους λογισμικό που οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο.Τα άτομα που χρησιμοποιούν προϊόντα SAAS συχνά εξαρτώνται από τις υπηρεσίες της τεχνολογίας της πληροφορίας (IT), καθώς οι αναβαθμίσεις εκτελούνται από έναν πωλητή.Πολλοί υποστηρικτές του SAAS πιστεύουν ότι αυτά τα προγράμματα είναι περισσότερο καθοδηγούνται από τους χρήστες, αφού οι πωλητές επικοινωνούν συνεχώς με τους πελάτες τους για να τελειοποιήσουν τα συστήματά τους.Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες πληρώνουν τα τέλη συνδρομής για την πρόσβαση σε εφαρμογές SAAS.Επιλέγοντας μια εφαρμογή SAAS που είναι περισσότερο ή λιγότερο πολύπλοκη από ό, τι χρειάζεστε, μπορείτε να επηρεάσετε αρνητικά τις καθημερινές σας δραστηριότητες.Για παράδειγμα, μια μικρή επιχείρηση με σχετικά χαμηλό όγκο συναλλαγών μπορεί να επωφεληθεί από μια εφαρμογή που επιτρέπει στους χρήστες να προσαρμόζουν διεπαφές ή λογαριασμούς για μεμονωμένους πελάτες.Οι επαγγελματίες από μεγαλύτερες εταιρείες, από την άλλη πλευρά, θα πρέπει να αναζητήσουν εφαρμογές SaaS με πηγαίους κωδικούς που μπορούν να υποστηρίξουν διάφορους πελάτες ταυτόχρονα.Ενώ η προσαρμογή είναι δυνατή με μια σύνθετη εφαρμογή SAAS, μπορεί να είναι μια χρονοβόρα διαδικασία, αφού οι επαγγελματίες στην πλευρά του πωλητή ίσως χρειαστεί να γράψουν νέο κώδικα.

Είναι σημαντικό να θεωρήσετε τα επίπεδα υπηρεσιών των πωλητών πριν από την εγγραφή σας για μια εφαρμογή SAAS.Ένα επίπεδο υπηρεσίας περιγράφει πόσο συχνά οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε μια εφαρμογή χωρίς προβλήματα.Ενώ μπορεί να είναι αδύνατο να βρεθεί ένας οικοδεσπότης που έχει επίπεδο υπηρεσίας 100 τοις εκατό, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ένας πωλητής εγγυάται ένα επίπεδο τουλάχιστον 99 τοις εκατό.Τα αποδεκτά επίπεδα υπηρεσιών θα πρέπει να γράφονται σε σύμβαση με τον προμηθευτή σας. Οι επαγγελματίες θεωρούν επίσης τη συμβατότητα κατά την επιλογή της καλύτερης εφαρμογής SAAS.Οι πιθανότητες είναι ότι πρέπει να ανεβάσετε δεδομένα σε ένα διακομιστή πωλητών και να ανακτήσετε πληροφορίες που μπορείτε να αποθηκεύσετε στις δικές σας βάσεις δεδομένων.Βεβαιωθείτε ότι μια εφαρμογή SAAS που επιλέγετε λειτουργεί καλά με μορφές λογισμικού και εγγράφων που χρησιμοποιείτε στο γραφείο σας.