Skip to main content

Τι είναι ένας αυτοαποκαλός;

Ο Autoresponder είναι ένα πρόγραμμα που δημιουργεί αυτόματα μια απάντηση όταν λαμβάνει πληροφορίες.Η κλασική χρήση του Autoresponders βρίσκεται στη διαχείριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά αυτά τα προγράμματα μπορούν επίσης να βρεθούν σε ιστότοπους.Αυτός ο τύπος προγράμματος μπορεί να είναι ένα πολύ χρήσιμο και ισχυρό εργαλείο για τα πάντα, από το μάρκετινγκ Διαδικτύου έως τη διαχείριση των εισαγωγών σε ένα πανεπιστήμιο.Πολλοί άνθρωποι έχουν συναντήσει κάποια έκδοση του Autoresponder σε κάποιο σημείο της ζωής τους.

Οι πρώτες εκδόσεις αυτών των προγραμμάτων σχεδιάστηκαν για να επιστρέψουν σφάλματα όταν δεν μπορούσε να παραδοθεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να ειδοποιήσει τον αποστολέα σε ένα πρόβλημα.Αφού το σύστημα παράδοσης αλληλογραφίας είχε κάνει αρκετές προσπάθειες, θα έλεγε στον Autoresponder να επικοινωνήσει με τον αποστολέα και να του πει ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παραδόθηκε.Η αιτία του σφάλματος μπορεί επίσης να αναλυθεί, έτσι ώστε ο αποστολέας να γνωρίζει γιατί συνέβη το σφάλμα και πώς θα μπορούσε να αποφευχθεί στο μέλλον.

Αυτή η έννοια άρχισε επίσης να υιοθετείται από ανθρώπους που ήθελαν να στείλουν άμεσες απαντήσεις ότανΈλαβαν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ενημερώσουν τους αποστολείς ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ελήφθη και θα μπορούσε να αναμένεται απάντηση.Αυτοί οι autoresponders χρησιμοποιούνται συνήθως σε ιστότοπους εξυπηρέτησης πελατών για να λένε στους ανθρώπους ότι έχουν ληφθεί τα αιτήματά τους και ότι θα υποβληθούν σε επεξεργασία εντός καθορισμένης χρονικής περιόδου.Αυτή η τεχνική χρησιμοποιείται επίσης στο μάρκετινγκ, έτσι ώστε όταν κάποιος κάνει μια προσπάθεια επαφής, η επαφή αυτή επιστρέφεται και ενισχύεται αμέσως. Οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτόματους ανταποκριτές για να χειριστούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο τους όταν είναι εκτός γραφείου ή δεν είναι διαθέσιμοι.Ενώ σε διακοπές, πολλοί άνθρωποι δημιουργούν autoresponders έτσι ώστε όταν λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι αποστολείς θα ξέρουν γιατί μια προσωπική απάντηση δεν θα είναι αμέσως επικείμενη.Οι άνθρωποι που ανησυχούν ιδιαίτερα για την ανταπόκριση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αιτήματα ενδέχεται να ενεργοποιήσουν τον αυτόματο προσδιορισμό όταν δεν είναι διαθέσιμοι, ακόμη και αν υπάρχουν επίσης μόνο εν συντομία κατά τη διάρκεια συνάντησης ή για μεσημεριανό γεύμα.Για παράδειγμα, όταν κάποιος θέλει να διαγραφεί από μια λίστα αλληλογραφίας, ο διακομιστής θα δημιουργήσει ένα autoresponder για να επιβεβαιώσει ότι το όνομα και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχουν αφαιρεθεί.Αυτοί οι autoresponders με βάση το περιεχόμενο επιτρέπουν στους ανθρώπους να επικεντρωθούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζητήματα που πρέπει να παρακολουθούνται προσωπικά, εξοικονομώντας χρόνο στο γραφείο.Τα προγράμματα στις ιστοσελίδες συχνά εκτελούν την ίδια λειτουργία, καθοδηγώντας τους χρήστες μέσω βασικών ερωτημάτων για να διαπιστωθεί αν ο Autoresponder μπορεί να βοηθήσει πριν ένα πραγματικό πρόσωπο πρέπει να εμπλακεί.