Τι είναι το ποσοστό εγκατάλειψης;

Το ποσοστό εγκατάλειψης είναι ένα στατιστικό στοιχείο που δείχνει ποιο ποσοστό των χρηστών προσγειώνεται σε μία σελίδα ενός ιστότοπου και στη συνέχεια μεταβείτε μακριά, αναπηδώντας σε έναν διαφορετικό ιστότοπο.Είναι ένα από τα πολλά στατιστικά στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να μάθουν πώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν έναν συγκεκριμένο ιστότοπο.Η ύπαρξη υψηλού ή χαμηλού ποσοστού εγκατάλειψης δεν είναι απαραιτήτως κακό, ανάλογα με τη δομή ενός ιστότοπου και της λειτουργίας του.Πρέπει να εξεταστεί σε συνδυασμό με άλλες στατιστικές.Ένας ιστότοπος που παίρνει 1.000 χτυπήματα την ημέρα με 200 χρήστες που επισκέπτονται μόνο μία σελίδα έχει ποσοστό εγκατάλειψης 20%, το οποίο γενικά θεωρείται αρκετά χαμηλό.Εκτός από την εξέταση των ποσοστών εγκατάλειψης για ολόκληρους ιστότοπους, οι άνθρωποι μπορούν επίσης να διερευνήσουν το ποσοστό εγκατάλειψης για συγκεκριμένες σελίδες.Αυτό μπορεί μερικές φορές να είναι πιο αποκαλυπτική από την άποψη της κατανόησης του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι περιηγούνται σε ένα συγκεκριμένο ιστότοπο.

Ορισμένες τοποθεσίες έχουν φυσικά ένα υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης λόγω του τρόπου με τον οποίο προσφέρουν τους πόρους τους.Οι ιστότοποι που συλλέγουν ενημερωτικά άρθρα και σεμινάρια, για παράδειγμα, συναντούν πολλούς επισκέπτες που προσγειώνονται σε μια συγκεκριμένη σελίδα με αναζήτηση, διαβάστε τη σελίδα για να λάβετε τις πληροφορίες που θέλουν και στη συνέχεια να φύγουν.Αυτό μπορεί να είναι απολύτως αποδεκτό από τον διαχειριστή του ιστότοπου, αν και τέτοιοι ιστότοποι μπορούν επίσης να προσπαθήσουν να κρατήσουν τους χρήστες στον ιστότοπο με συναφείς συνδέσμους με άλλο περιεχόμενο στον ιστότοπο.

Ειδήσεις συχνά έχουν υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης, επειδή οι άνθρωποι προσγειώνονται στο μπροστινό μέροςΣελίδα, επικαλυμμένες τίτλους και στη συνέχεια περιηγηθείτε.Μια ανάλυση κυκλοφορίας ιστότοπου ενός δικτυακού τόπου ειδήσεων μπορεί να αποκαλύψει ότι η πραγματοποίηση αλλαγών στον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζεται το περιεχόμενο ενθαρρύνει τους ανθρώπους να διερευνήσουν περαιτέρω κάνοντας κλικ σε έναν τίτλο για να διαβάσουν πλήρως μια ιστορία.Ομοίως, τα gadgets που δείχνουν τα σχετικά άρθρα ειδήσεων και οι ιστορίες που είναι επί του παρόντος μπορούν να ενθαρρύνουν τους χρήστες να παραμείνουν στον ιστότοπο.

Τα υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης είναι γενικά ανεπιθύμητα για τους χώρους εμπορίου.Εάν οι χρήστες εξετάζουν μόνο μια σελίδα και στη συνέχεια φεύγουν, δείχνει ότι δεν κινούνται μέσω της διαδικασίας πωλήσεων και ταμείο.Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι οι χρήστες ελέγχουν τις τιμές και σχεδιάζουν να επιστρέψουν αργότερα, αλλά μπορεί επίσης να σημαίνει ότι οι χρήστες δεν είναι ευχαριστημένοι με τις προσφορές, δεν μπορούν να βρουν αυτό που ψάχνουν ή πιστεύουν ότι μπορούν να βρουν καλύτερες τιμές αλλού.