Τι είναι η κοινωνική δικτύωση της επιχείρησης;

Η Enterprise Social Networking είναι μια επιχειρηματική πρακτική που παίρνει στοιχεία των ηλεκτρονικών κοινοτήτων κοινωνικής δικτύωσης και τα εφαρμόζει σε αυστηρά εταιρικές ρυθμίσεις.Αυτά τα προγράμματα είναι σχεδόν αποκλειστικά μέσω διαδικτύου και έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους, τους διαχειριστές και τους συναδέλφους σε συνεχή και στιγμιαία επικοινωνία μεταξύ τους.Οι εταιρείες που έχουν υιοθετήσει επιχειρηματικές πλατφόρμες επικοινωνίας κοινωνικής δικτύωσης υποστηρίζουν σχεδόν πάντα τις ανταλλαγές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν και η δικτύωση επικοινωνίας είναι με πολλούς τρόπους που έχει σχεδιαστεί για να αντικαταστήσει την ανάγκη για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μακροπρόθεσμα.

Η τεχνολογία κοινωνικής δικτύωσης που αναπτύχθηκε στα μέσα της δεκαετίας του 2000 ως ένας τρόπος για τα άτομα να διατηρούν επαφή μεταξύ τους, να μοιραστούν ενημερώσεις και να παρακολουθούν πληροφορίες.Οι αριθμοί μελών των μεγάλων δικτυακών τόπων παγκοσμίως εξερράγη σε όλη τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και το μεγαλύτερο μέρος της Ασίας, καθιστώντας αυτές τις τοποθεσίες μερικές από τις πιο επισκέπτες και πιο εντοπισμένες παγκοσμίως.Η ιδέα πίσω από την κοινωνική δικτύωση της επιχείρησης είναι να φέρει τη δημοτικότητα και την ευκολία χρήσης αυτών των τοποθεσιών στην εταιρική σφαίρα.

Τα περισσότερα επιχειρηματικά κοινωνικά δίκτυα είναι εσωτερικά προγράμματα λογισμικού που μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους.Αυτοί οι εργαζόμενοι δημιουργούν λογαριασμούς, αναπτύσσουν προφίλ και δημοσιεύουν ενημερώσεις, όπως και σε πιο εξατομικευμένους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης.Διαφορετικά επιχειρηματικά έργα και πόροι μπορεί επίσης να έχουν σελίδες που οι εργαζόμενοι μπορούν να συμμετάσχουν, "όπως", ή να ακολουθήσουν.

Η ιδέα πίσω από τα περισσότερα επιχειρηματικά κοινωνικά λογισμικά είναι να αξιοποιήσει την ενέργεια και την ορμή των τοποθεσιών κοινής χρήσης ιστού για την προώθηση και την ανάπτυξη επιχειρήσεων.Η διαδραστική συμμετοχή του δικτύου αναγκάζει τους υπαλλήλους να ασχολούνται ενεργά με το υλικό και ο ένας τον άλλον.Αυτό μπορεί να προωθήσει την πιο ειλικρινή επικοινωνία και μπορεί να διευκολύνει την καλύτερη και ταχύτερη προσβασιμότητα των πληροφοριών.

Η προσβασιμότητα και οι ενημερώσεις πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο σε ένα φάσμα χρηστών είναι δύο από τους σημαντικότερους στόχους πίσω από την κοινωνική δικτύωση της επιχείρησης.Τα περισσότερα προγράμματα επιτρέπουν στους υπαλλήλους να συνδεθούν για να δημοσιεύουν ενημερώσεις, να ανατρέξουν στις αλλαγές προφίλ και να παρακολουθούν τις ενέργειες των συναδέλφων οποτεδήποτε, από οποιαδήποτε σύνδεση στο Διαδίκτυο.Τα δίκτυα συχνά βελτιστοποιούνται για να λειτουργούν σε κινητά τηλέφωνα καθώς και σε φορητούς υπολογιστές, επιφάνεια εργασίας ή tablet.

Πολλά στελέχη των επιχειρήσεων πιστεύουν ότι οι εργαζόμενοι θα αποκτήσουν καλύτερη κατανόηση των διαστάσεων του έργου, των χρονικών γραμμών και των βασικών παικτών όταν συνδέονται με αυτούς σε πραγματικό χρόνο με φωτογραφίες και ενημερώσεις ροής.Οι συνδεδεμένοι υπάλληλοι ενδέχεται να εμπλέκονται περισσότερο στην εταιρική διαδικασία μέσω ενός δικτύου από ό, τι θα ήταν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω προσωπικών συναντήσεων.Αυτή είναι η ελπίδα των επιχειρηματιών του κοινωνικού λογισμικού.

Υπάρχουν ορισμένες επιλογές υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης επιχειρήσεων.Οι περισσότερες εταιρείες που προσπαθούν να προσθέσουν στοιχεία του διαδραστικού ιστού στην επιχειρηματική τους διαδικασία συνήθως ξεκινούν μικρές, συχνά εισάγουν μόνο υπηρεσίες άμεσων μηνυμάτων ή τροφοδοσίες συνομιλιών.Καθώς οι εργαζόμενοι συνηθίζονται με τους νέους τρόπους ανταλλαγής πληροφοριών, μπορούν να προστεθούν με τους ιστότοπους προφίλ, οι ομάδες ανεμιστήρων και οι τοποθεσίες κοινής χρήσης συνεργασίας με την πάροδο του χρόνου.