Ποιο είναι το πρόβλημα του κουρέα ύπνου;

Στον κόσμο των υπολογιστών, ένα πρόβλημα του κουρέα ύπνου είναι το φανταστικό όνομα που χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό μιας κατάστασης στην οποία οι διαδικασίες βρίσκονται επί του παρόντος σε ένα πρότυπο συγκράτησης, ενώ αναμένουν πόρους για να επιτύχουν κάποιο είδος ανάλυσης.Η αναφορά στον υπνοδωμάτιο έχει να κάνει με την έλλειψη παραγωγικότητας που βιώνει ένας κουρέας όταν δεν υπάρχουν πελάτες στο κατάστημα που περιμένουν ένα κούρεμα.Αυτό παίζει στο παλιό στερεότυπο ενός κουρέα που κοιμάται στην καρέκλα του έως ότου ένας πελάτης έρθει μέσα από την πόρτα αναζητώντας ένα κούρεμα.Σύμφωνα με αυτή την αναλογία, ο κουρέας ξυπνά αμέσως από τον ύπνο του όταν ανασηκώνεται από έναν πελάτη, παρέχει το κούρεμα και πηγαίνει αμέσως πίσω στον ύπνο όταν ο πελάτης είναι έξω από την πόρτα, μόνο για να ξυπνήσει όταν ο επόμενος πελάτης έρχεται.Από την άποψη της λειτουργίας του υπολογιστή, αυτό σχετίζεται με πόρους που βρίσκονται σε αδρανή κατάσταση μέχρι να χρειαστεί για μια διαδικασία και στη συνέχεια γλιστρούν πίσω στην ίδια κατάσταση μέχρι να ξεκινήσει η επόμενη διαδικασία, δημιουργώντας χρόνο καθυστέρησης μεταξύ διαδικασιών που θα μπορούσαν να μειώσουν τη συνολική απόδοση.

Οι εικόνες που χρησιμοποιούνται για να περιγράψουν το πρόβλημα του κουρέα ύπνου έχει να κάνει με έναν κουρέα που έχει μόνο έναν περιστασιακό πελάτη, συνήθως τελειώνει με ένα πριν φτάσει ο επόμενος πελάτης ή τουλάχιστον φτάνει στον δεύτερο πελάτη με ελάχιστο ποσό αναμονής.Όσο ο αριθμός των πελατών που περιμένουν στην ουρά διατηρείται στο ελάχιστο και κανείς δεν παίρνει ανυπόμονος και βγαίνει έξω, μπορεί να ειπωθεί ότι δεν υπάρχει πρόβλημα και ο μοναχικός κουρέας συμβαδίζει με τη ζήτηση.Ταυτόχρονα, εάν το κατάστημα κατακλύζεται με τους πελάτες που ζητούν περικοπές, αλλά ο κουρέας είναι ήδη αφοσιωμένος, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι ορισμένοι από αυτούς τους πελάτες δεν θα περιμένουν και θα φύγει.Βλέποντας με διάφορους τύπους καταστάσεων επεξεργασίας που περιλαμβάνουν τεχνολογία υπολογιστών που χρειάζονται κάποιο είδος αναβάθμισης προκειμένου να χειριστεί αύξηση της ζήτησης.Για παράδειγμα, εάν το τηλεφωνικό κέντρο για μια εταιρεία κατακλύζεται με εισερχόμενες κλήσεις από πελάτες που θέλουν βοήθεια τώρα, αλλά ο αριθμός των αντιπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών δεν επαρκεί για να συμβαδίσει με τη ζήτηση, τότε ένα μέρος αυτών των πελατών θα εγκαταλείψει τις κλήσεις τους καιΕνδεχομένως αναζητήστε μια σχέση με έναν ανταγωνιστή.Με τον ίδιο τρόπο, στα συστήματα επεξεργασίας ενός δικτύου υπολογιστών, εάν οι πόροι που αφιερώνονται στην έγκαιρη επεξεργασία των καθηκόντων είναι ανεπαρκείς για τον αριθμό των εμπλεκόμενων εργασιών, ορισμένες από αυτές τις διαδικασίες θα επιβαρύνουν αυτό που είναι γνωστό ως χρονικό διάστημα και ενδεχομένως ακόμη και ακόμηπερατώ.Το τελικό αποτέλεσμα είναι μια απώλεια αποτελεσματικότητας που με τη σειρά του θα επιβραδύνει άλλες διαδικασίες που είχαν προγραμματιστεί να ακολουθήσουν εκείνες που χρονολογούνται.

Δεν υπάρχει κανένας σωστός τρόπος για τη διαχείριση ενός προβλήματος ύπνου.Ανάλογα με τη διαμόρφωση του χρησιμοποιούμενου εξοπλισμού πληροφορικής, ενδέχεται να υπάρχουν τρόποι εφαρμογής νέων προσεγγίσεων που βοηθούν στην ανακατανομή των πόρων έτσι ώστε να μπορούν να αντιμετωπιστούν τα καθήκοντα με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα.Για παράδειγμα, η αναδιάρθρωση των υπηρεσιών αυτοκινήτων για ένα τηλεφωνικό κέντρο θα μπορούσε να οδηγήσει στην εξοικονόμηση χρόνου, δρομολογώντας αυτόματα την επόμενη κλήση στην ουρά αναμονής σε έναν εκπρόσωπο χωρίς την ανάγκη αυτού του εκπροσώπου να πάρει με μη αυτόματο τρόπο μια άλλη εκκρεμούσα γραμμή.Ακριβώς όπως η προσθήκη πρόσθετων κουρέων σε ένα κατάστημα διευκολύνει τη διαχείριση των πελατών αναζητούν ένα κούρεμα, προσθέτοντας περισσότερους πόρους από την άποψη των εισερχόμενων γραμμών και των σταθμών εργασίας εξυπηρέτησης πελατών για να χειριστεί τον όγκο κλήσεων θα διευκόλυνε επίσης την αντιμετώπιση του όγκου χωρίς να ενεργοποιεί πολλές καθυστερήσεις.Κατά τον ίδιο τρόπο, η επέκταση των πόρων σε ένα δίκτυο για την υποστήριξη πρόσθετων λειτουργιών και διαδικασιών μπορεί επίσης να βοηθήσει στην ελαχιστοποίηση ενός προβλήματος του κουρέα ύπνου και να επιτρέψει στο σύστημα να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά.