Skip to main content

Mi az alvó fodrászprobléma?

A számítógépek világában az alvó fodrászprobléma az a fantáziadús név, amelyet egy olyan helyzet azonosítására használnak, amelyben a folyamatok jelenleg tartási mintázatban vannak, miközben erőforrásokat várnak valamilyen típusú felbontás eléréséhez.Az alvó fodrászra való hivatkozás a termelékenység hiányához kapcsolódik, amelyet egy fodrász tapasztal, amikor a boltban nincsenek vevői fodrászra.Ez egy fodrász régi sztereotípiáján játszik, aki alszik a székében, amíg az ügyfél el nem érkezik az ajtón, és fodrászatot keres.Ezen analógia szerint a fodrász azonnal felébred az alvásból, amikor egy ügyfél felkelt, biztosítja a fodrászatot, és azonnal visszatér az alváshoz, miután az ügyfél az ajtón van, csak akkor ébredjen fel, amikor a következő ügyfél belép.A számítógépes funkció szempontjából ez az olyan erőforrásokra vonatkozik, amelyek alvó állapotban vannak, amíg szükség van egy folyamathoz, majd visszacsúszik ugyanabba az állapotba, amíg a következő folyamat meg nem kezdi, és késési időt hoz létre a folyamatok között, amelyek csökkenthetik az általános hatékonyságot.

Az alvó fodrászprobléma leírására használt képeknek egy fodrászhoz kapcsolódnak, akinek csak alkalmi vevője van, általában a következő ügyfél megérkezése előtt befejeződik, vagy legalábbis csak egy minimális várakozással érkezik a második ügyfélbe.Mindaddig, amíg a sorban váró ügyfelek számát minimálisra csökkentik, és senki sem válik türelmetlennek és kilépni, azt lehet mondani, hogy nincs probléma, és a magányos fodrász lépést tart a kereslettel.Ugyanakkor, ha a bolt elárasztódik a hajvágást igénylő ügyfelekkel, de a fodrász már elkötelezett, akkor nagy a valószínűsége, hogy ezeknek az ügyfeleknek néhány nem vár és távozik.Különböző típusú feldolgozási helyzetekkel láthatjuk, amelyek a számítógépes technológiát magukban foglalják, amelynek szükség van valamilyen frissítésre a kereslet növekedésének kezelése érdekében.Például, ha egy vállalat call centerje elárasztja az ügyfelek bejövő hívásait, akik most segítséget akarnak, de az ügyfélszolgálati képviselők száma nem elegendő a követeléssel való lépést, akkor az ügyfelek egy része elhagyja hívásait ésLehetséges, hogy kapcsolatba lép egy versenytárssal.Hasonlóképpen, a számítógépes hálózat feldolgozási rendszerein belül, ha a feladatok időben történő feldolgozására fordított erőforrások nem elegendőek az érintett feladatok számához, akkor ezeknek a folyamatoknak egy része az úgynevezett időkorlátnak, és esetleg akár még akár még egyenletet is is is tartalmazza.megszüntetni.A végeredmény a hatékonyság elvesztése, amely viszont lelassíthatja azokat a folyamatokat, amelyeknek a tervek szerint követni kellett azokat, amelyek lejártak.

Az alvó fodrászprobléma kezelésére nincs egyetlen helyes módja.A felhasznált számítógépes berendezések konfigurációjától függően előfordulhat, hogy új megközelítéseket hajtanak végre, amelyek elősegítik az erőforrások újraelosztását, hogy a feladatokat nagyobb hatékonysággal lehet kezelni.Például, az automatikus kísérő szolgáltatások újrakonfigurálása egy call center számára időt takaríthat meg azáltal, hogy a várakozási sorban a következő hívást automatikusan irányítja egy képviselőnek, anélkül, hogy szükség lenne arra, hogy ez a képviselő manuálisan felvegye egy másik függőben lévő sort.Ugyanúgy, mint további fodrászok hozzáadása az üzlethez, megkönnyíti az ügyfelek kezelését a fodrászat kereséséhez, a bejövő vonalak és az ügyfélszolgálati munkaállomások szempontjából további források hozzáadása a hívásmennyiség kezelése érdekében is megkönnyíti a hangerő kezelését anélkül, hogy sok késést váltana ki-Hasonlóképpen, az erőforrások kibővítése a hálózaton a kiegészítő funkciók és folyamatok támogatása érdekében szintén elősegítheti az alvó fodrászprobléma minimalizálását, és lehetővé teszi a rendszer hatékonyabb működését.