Τι είναι η τηλεφωνική συμβουλευτική;

Η τηλεφωνική συμβουλευτική περιλαμβάνει όλες τις ψυχολογικές υπηρεσίες που εκτελούνται μέσω τηλεφώνου.Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν συμβουλευτικές συνεδρίες, τηλεφωνικές γραμμές ή κλήσεις τηλεφωνικής τηλεφωνίας.Η τηλεφωνική συμβουλευτική επιτρέπει στους ανθρώπους που δεν έχουν μεταφορά, πολύ αμήχανη για ζωντανές επισκέψεις ή με άλλο τρόπο δεν είναι σε θέση να παρακολουθήσουν ζωντανές συνεδρίες ψυχοθεραπείας για να λαμβάνουν ψυχολογικές υπηρεσίες από όπου και αν βρίσκονται.Πολλές τηλεφωνικές γραμμές, για παράδειγμα, είναι δωρεάν.Οι περισσότεροι μεμονωμένοι θεραπευτές ή ψυχίατροι χρεώνουν παρόμοιες τιμές για τις τηλεφωνικές συνεδρίες όπως και για τις επισκέψεις γραφείου.Οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν επίσης να καλύψουν αυτές τις αμοιβές.Μια μέση συνεδρία συνήθως διαρκεί από 30 λεπτά έως μία ώρα. Ενώ τα άτομα μπορεί να είναι οι πιο συχνές τηλεφωνικές συμβουλευτικές ασθενείς, η τεχνική μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για ζευγάρια ή ομάδες.Δεδομένου ότι η τηλεφωνική θεραπεία είναι μια απομακρυσμένη υπηρεσία, οι θεραπευτές έχουν συχνά διαθέσιμες ιστοσελίδες για προγραμματισμό ραντεβού.Αυτές οι ιστοσελίδες συνήθως απαριθμούν τα τέλη που θα συσχετιστούν με την κλήση.Μερικοί θεραπευτές είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για την τηλεφωνική κλήση, εφόσον ο ασθενής πληρώνει για τις υπηρεσίες θεραπείας.

Οι άνθρωποι που έχουν προηγουμένως ασχοληθεί με επισκέψεις γραφείου χρησιμοποιούν μερικές φορές και τηλεφωνική θεραπεία.Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως υποστήριξη σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.Οι επισκέψεις παρακολούθησης ή οι περιστασιακές ερωτήσεις μετά από μια ολοκληρωμένη θεραπεία μπορεί επίσης να διεξαχθούν μέσω τηλεφώνου.Μερικοί θεραπευτές ζητούν επίσης από τους ασθενείς τους να τους καλούν για τηλεφωνικές συνεδρίες όταν ταξιδεύουν.

Ασθενείς με καταστάσεις που τους καθιστούν απρόθυμοι να δουν έναν γιατρό, όπως η αγοραφοβία, μπορούν συχνά να βοηθηθούν μέσω τηλεφωνικών συμβουλευτικών υπηρεσιών.Μελέτες έχουν δείξει ότι η συμβουλευτική τηλεφώνου μπορεί να είναι εξίσου επιτυχημένη στη θεραπεία διαφόρων καταστάσεων, όπως η κατάθλιψη.Πολλοί ασθενείς αναφέρουν επίσης ότι προτιμούν να συζητούν τα προβλήματά τους μέσω του τηλεφώνου και όχι αυτοπροσώπως, αξίζει να έχουμε κατά νου ότι ορισμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής συμβουλευτικής ενδέχεται να υπάρχουν ως φάρσες ή απάτες προκειμένου να λάβουν χρήματα και πιστωτικές πληροφορίες από τους καταναλωτές.Οι καταναλωτές θα πρέπει να είναι προσεκτικοί για τέτοιες απάτες και να διερευνήσουν πλήρως τις επιλογές τους πριν χρησιμοποιήσουν οποιαδήποτε υπηρεσία τηλεφωνικής συμβουλευτικής.Οι παραπομπές από άλλους ασθενείς, όπως τα μέλη της οικογένειας ή οι φίλοι, καθώς και άλλοι γιατροί, μπορούν συχνά να βοηθήσουν να αποφύγουν τέτοιες καταστάσεις.

Εκτός από την τηλεφωνική συμβουλευτική, υπάρχουν διαθέσιμες αρκετές άλλες επιλογές για όσους δεν μπορούν να συναντηθούν προσωπικά με έναν θεραπευτή.Πολλοί σύμβουλοι είναι πρόθυμοι να διεξάγουν ομαδικές συνεδρίες θεραπείας σε αίθουσα συνομιλίας μέσω του Διαδικτύου.Οι τεχνολογικές εξελίξεις επιτρέπουν επίσης τη χορήγηση θεραπευτικών υπηρεσιών μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άμεσων μηνυμάτων.Μερικοί σύμβουλοι διεξάγουν ακόμη αρχικές συνεντεύξεις ή συνεδρίες με πελάτες μέσω κοινωνικών δικτύων ή μηνυμάτων κινητού τηλεφώνου.