Skip to main content

Apa itu konseling telepon?

Konseling telepon mencakup setiap dan semua layanan psikologis yang dilakukan melalui telepon.Ini mungkin termasuk sesi konseling, saluran bantuan, atau panggilan hotline krisis.Konseling telepon memungkinkan orang yang tanpa transportasi, terlalu malu untuk kunjungan langsung, atau tidak dapat menghadiri sesi psikoterapi langsung untuk menerima layanan psikologis dari mana pun mereka berada.

Harga untuk konseling telepon bervariasi tergantung pada jenis konseling yang digunakan.Banyak hotline, misalnya, gratis.Sebagian besar terapis atau psikiater individu mengenakan tarif yang sama untuk sesi telepon seperti yang mereka lakukan untuk kunjungan kantor.Perusahaan asuransi juga dapat menutupi biaya ini.Sesi rata -rata biasanya berlangsung dari 30 menit hingga satu jam.

Sementara individu mungkin adalah pasien konseling telepon yang paling sering, teknik ini dapat digunakan untuk pasangan atau kelompok juga.Karena terapi telepon adalah layanan jarak jauh, terapis sering memiliki situs web yang tersedia untuk menjadwalkan janji temu.Situs web ini biasanya mencantumkan biaya yang akan dikaitkan dengan panggilan.Beberapa terapis bersedia membayar panggilan telepon sendiri selama pasien membayar untuk layanan terapi.

Orang -orang yang sebelumnya terlibat dalam kunjungan kantor terkadang menggunakan terapi telepon juga.Ini dapat digunakan sebagai dukungan dalam kasus darurat.Kunjungan tindak lanjut atau pertanyaan sesekali setelah perawatan terapi yang lengkap juga dapat dilakukan melalui telepon.Beberapa terapis juga meminta pasien mereka menghubungi mereka untuk sesi telepon ketika mereka bepergian.

Pasien dengan kondisi yang membuat mereka enggan menemui dokter, seperti agorafobia, seringkali dapat dibantu melalui layanan konseling telepon.Penelitian telah menunjukkan bahwa konseling telepon dapat sama berhasil dalam mengobati berbagai kondisi, seperti depresi.Banyak pasien juga melaporkan lebih memilih untuk membahas masalah mereka melalui telepon daripada secara langsung.

Perlu diingat bahwa beberapa layanan konseling telepon mungkin ada sebagai tipuan atau penipuan untuk mendapatkan informasi uang dan kartu kredit dari konsumen.Konsumen harus waspada terhadap penipuan tersebut dan sepenuhnya meneliti pilihan mereka sebelum menggunakan layanan konseling telepon apa pun.Rujukan dari pasien lain, seperti anggota keluarga atau teman, serta dokter lain, sering dapat membantu seseorang menghindari situasi seperti itu.

Selain konseling telepon, beberapa opsi lain tersedia bagi mereka yang tidak dapat bertemu langsung dengan terapis.Banyak konselor bersedia melakukan sesi terapi kelompok di ruang obrolan melalui internet.Kemajuan teknologi juga memungkinkan layanan terapeutik dikelola melalui email atau pesan instan.Beberapa konselor bahkan melakukan wawancara awal atau sesi dengan klien melalui jejaring sosial atau SMS telepon seluler.