Melyek a legjobb tippek a csapatkonfliktusok megoldásához?

A csapatok létrehozása a munkahelyen nagyszerű lehetőség arra, hogy sok kreatív és tehetséges elmét összehozzon egy projekt megtámadása érdekében.Sajnos a csapatok hátránya az, hogy a változatos, sokrétű csapat megteremtését elősegítő különbségek konfliktusokhoz is vezethetnek.A jó csapatkonfliktusmegoldás elengedhetetlen a munkacsoport hatékonyságának megőrzéséhez;Noha a csapatkonfliktusok megoldásának sokféle módja van, vannak olyan alapelvek, amelyeket szem előtt kell tartani, amelyek elősegíthetik a konfliktusok hatékony kezelését.A csapat vitájának kezelésekor néhány fontos lépést közvetlenül közelítenek a kérdéshez, felfedezik a probléma gyökerét, minden fél számára egyenlő esélyt biztosítanak a beszélgetésre, és szükség esetén a külső közvetítésre fordulnak.

Ha a viták megengedik a Fester -t, általában tovább robbant a probléma.Egy olyan csapatvezető, aki egy kérdést közvetlenül megközelít, elősegítheti a konfliktust a rügyben, mielőtt ez a figyelmeztetés és a hatékonyság forrásává válhat.A konfliktusok megoldása érdekében nyitott beszélgetés megkezdése trükkös lehet;A csapattagok támadást érezhetnek, és azonnal védekezőnek érezhetik, ha a kérdést nem objektív ügyben bocsátják ki.Segíthet a közvetlen konfliktuskezelés kezdeti keretének kialakításában, amikor a csapat először felállítják, így a csapat tagjait nem sokkolja meg a formátum, amikor probléma merül fel.

Általánosságban a munkahelyi konfliktusok téves kommunikációból, személyiségbeli különbségekből vagy a csapat felépítésével kapcsolatos problémákból származnak.A probléma gyökerének azonosítása nagymértékben segítheti a csapatkonfliktusok megoldási erőfeszítéseit, biztosítva, hogy a megoldási erőfeszítések a helyes problémára irányuljanak.Például a kommunikációs problémák kezelése olyan kérdéseket tartalmazhat, mint például az adminisztratív hatékonyság vagy a fogadás, megosztás, megosztás és megfelelő értelmezés elmulasztása az összes csapat tagja között.Ha kommunikációs probléma merül fel, akkor az egész csapat feladata, hogy olyan eljárási megoldást dolgozzon ki, amely kiküszöböli a kérdést a kommunikációs módszerek szabványosításával.A kommunikációs problémák csapatkonfliktusának megoldása általában eltérő menedzsment módszert igényel, mint a személyiségviták, amelyek általában magukban foglalják a csapattársak egymással szembeni fordulását, vagy olyan strukturális kérdéseket, amelyek általában a csapattagok problémáit érintik a megbízások felállításának, irányításának vagy megosztásának módjával.

A hatékony csapatkonfliktusok megoldásának egyik legfontosabb lépése az, hogy minden fél beszéljen a fejükben.Noha a csapatvezetőnek úgy találja, hogy az egyik oldal sokkal meggyőzőbb érveléssel rendelkezik, mint a másik, mindkét fél beszédének lehetővé teszi a feszültség leereszkedését, és a vitában részt vevő felek úgy érezhetik, hogy lehetősége van arra, hogy teljes mértékben foglalkozzanak a kérdéssel.A csapatvezetők azt is megállapíthatják, hogy ha minden oldal beszéde megengedi a még nem figyelembe vett lehetséges megoldásokat vagy kérdéseket, és jó kompromisszumforrást hozhat létre.A panaszok vagy kérdések felsorolása mellett a vezetők fontolóra vehetik az egyes felek kérését, hogy javasolják a problémára vonatkozó lehetséges megoldást, hogy a megoldáson gondolkodjanak, nem csak a konfliktus helyett.

Egyes esetekben a belső csapat konfliktusA felbontás nem képes hatékonyan megoldani a problémákat.Az objektivitás hiánya, a súlyos személyiségi viták vagy a potenciális megoldások szegénysége növelheti a külső segítségnyújtás szükségességét.Ezekben az esetekben jó ötlet lehet, ha figyelembe vesszük a külső közvetítést.Professzionális közvetítő felvétele vagy egy semleges menedzser kérése egy másik belső osztályból, hogy üljön be, és hozzáadhatja az objektivitás hangját egy ingatag helyzetbe.Lehet, hogy egy külső közvetítő világosabban láthatja a kérdést, és olyan gyakorlati megoldásokat javasolhat, amelyek a csapat tagjai túl csalódtak vagy dühösek ahhoz, hogy láthassák.