Mi a munkavégzés?

A munkavégzés a munkavállaló feladatainak végrehajtásának összege.A munkavállaló munkateljesítményének csoportosítása, hozzárendelése, elemzése és értékelése általában magában foglalja az emberi erőforrás szakértelmet.A vezetői személyzet szintén részt vehet ezeken a felelősségvállalási területeken, mivel tudják az általános termelést és a munkafolyamatot.

A munkavállalói szabványok számszerűsítik a munkavégzést objektív és szubjektív feltételekkel, általában referenciaértékeket használva annak felmérésére, hogy a munkavállaló mennyire teljesítette a munkáltató elvárásait egy adott időtartamra.A gyártási környezetben ezek a referenciaértékek a könnyen mérhető eredmények felé irányulhatnak, például annak felmérése, hogy az egyéni munkavállalói munkája mennyire felel meg egy adott termelési kvótának.A szolgáltatási munkákban az eredmények konkrét lehetnek, olyan kritériumok alapján, mint például az, hogy hány ügyfél panaszkodott, vagy az értékesítés csökkenése.A munkavégzés pontos értékelése ezekben a helyzetekben azonban gyakran nagyobb kihívást jelent, mint a gyártási környezetben, amelyben az egyes kimenetek matematikailag mérhetők.Mindkét esetben az egyén általános hozzáállását is általában értékelik.Kisebb szervezetekben ez csak néhány emberre eshet, vagy akár egy nagyon kicsi szervezetben vagy vállalkozásban.Ha a munkavállalók a szakszervezet tagjai, akkor a szakszervezet tárgyalhatja a munkakövetelményeket és az állásértékeléseket.Ilyen esetekben a vezetőknek kevésbé vannak rugalmasak ezeknek a követelményeknek a megváltoztatására.

A menedzsment a munkavégzés értékeléséből származó adatokat használja a termelékenységet javító operatív döntések meghozatalához.Mivel az emberi viselkedés a munkateljesítmény nagy alkotóeleme, a vezetői feladat az, hogy biztosítsuk, hogy a munkakörök szabványok pontosan megfeleljenek a termelési feladatoknak, hanem azt is, hogy az egyén szakértelme jó egyezés a feladatokhoz.Ha egy munkavállaló elmulasztja a teljesítményértékelést, akkor a probléma a munkavállaló munkaköri leírásának eltérésében rejlik.Ez akkor fordulhat elő, ha egy adott pozíció feladata az idő múlásával lassan fejlődik.Időnként az egyént át kell osztani egy olyan területre, amely jobb mérkőzést biztosít, vagy a személyt a munkáltató megszünteti, és egy másik személyre cseréli.A munkavégzés értékelését általában évente végzik a hosszú távú munkavállalók számára, és gyakrabban egy új bérleti év során.Az értékelés helytelen kezelése a munkavállaló moráljának csökkentését vagy ellenséget okozhat más munkavállalókkal, akik érzékelhetik a valós vagy elképzelt egyenlőtlenséget.A teljesítmény megfelelő számszerűsítése objektív intézkedések révén segíthet egy vállalatnak elkerülni ezen buktatók némelyikét.