Hogyan válhatok 911 diszpécserévé?

Az Egyesült Államok legtöbb régiójában a sürgősségi orvosi szolgáltatásokkal (EMS) rendszerrel való kapcsolatfelvételi telefonszám 911. A 911 diszpécser a sürgősségi szolgáltatásokra szoruló polgároktól és az állampolgárok helyének a megfelelő ügynökséghez való elhelyezkedését továbbítja.a lehető leggyorsabban küldeni.Az Egyesült Államokban az EMS rendszerek nem lesznek szabványosítva, tehát a 911 diszpécserré váló követelmények nem azonosak minden helyszínen.A tipikus követelmények között szerepel egy olyan amerikai állampolgár, aki legalább 18 éves, legalább középiskolai diplomával rendelkezik, jó szóbeli és írásbeli kommunikációs készséggel rendelkezik, és képes átadni egy írásbeli vizsga.18 éves és középiskolai diploma.Sokan az Egyesült Államok állampolgárságát és a háttér -ellenőrzéshez és a kábítószer -szűréshez való benyújtást is igénylik.Az olyan ügynökségek, amelyek nem igényelnek főiskolai végzettséget, továbbra is megkövetelik a pályázóktól, hogy legalább megszerezzék a főiskolai krediteket, függetlenül attól, hogy diplomát szereztek -e.Ha ez nem követelmény, akkor ez továbbra is nagyon erős preferencia az ügynökség számára, amelyben 911 diszpécserré válik.Ha civileket vesznek fel.Egyes ügynökségeknek politikája van szigorú tűzoltók, sürgősségi orvosi technikusok (EMT) vagy más esküdt tisztviselők felvételére.Azt is növelni fogja, hogy esélye van arra, hogy felveszik, ha megszereznek bizonyos készségeket, amelyekre szükség van a munka elvégzéséhez.Ezek a készségek magukban foglalják a percenként legalább 35 szó gépelését, a számítógépes írástudást és a sikeres multitaskingot.A hatalmas ügyfélszolgálati tapasztalat, különösen a változatos ügyfélkörrel való együttműködés, általában elengedhetetlennek tekinthető, ha 911 diszpécserré válik.

A kérelmező szűrési folyamatok általában írásbeli vizsga készítését foglalják magukban a rövid és hosszú távú memóriájának, pontosságának és a gyors gondolkodásmódjának a stressz alatt történő értékeléséhez.Az a képesség, hogy nyugodt maradjon, segítsen megnyugtatni másokat, és egyértelműen és tömören kommunikálhat, még több készségre van szükség, hogy 911 diszpécserré váljon.Ha 18 évesnél fiatalabb vagy, akkor lehet, hogy nem kell várnia a 18. születésnapját, mielőtt megkezdi az edzést.Egyes ügynökségek kínálják a kadéti képzési programok előnyeit, amelyekre 16 éves fiatal, aki 911 diszpécserré válik, regisztrálhat.

Az Egyesült Államok egyes vidéki területein a sürgősségi szolgálatokkal nem lehet kapcsolatba lépni a 911 -es tárcsázással;Inkább ezeknek a területeknek a szokásos hét számjegyű sürgősségi telefonszáma van.A 911 -et használó területek rendszeres sürgősségi vonalával vagy továbbfejleszthetők lehetnek, amelyek nyomon követik a hívó fél fizikai helyét.A nyomon követést végezzük, függetlenül attól, hogy egy földvonal, autó vagy mobiltelefon használja-e a hívást.Ez különösen hasznos olyan esetekben, amikor a nagyon fiatal, sérült vagy angol vagy spanyol nyelven más nyelvet beszélnek.