Hogyan válhatok BPO műveleti menedzserré?

Az üzleti folyamatok kiszervezésének (BPO) Operations Manager általában felelős az összes olyan folyamatért, amely egy létesítményben vagy osztályban zajlik.Ahhoz, hogy a BPO Operations menedzserévé váljon, először gondolkodjon arról, hogy a BPO mezőben dolgozzon.Például, ha érdekli az információs technológia (IT) szolgáltatások nyújtása és felügyelete, akkor tanulmányoznia kell egy olyan területen, mint a számítástechnika.Függetlenül attól, hogy az iparágot érdekli, akkor is profitálhat az üzleti menedzsment képzésből.

A BPO -társaságok olyan szolgáltatások, amelyeket a vállalkozások szerződhetnek olyan folyamatok elvégzésére, mint például az emberi erőforrás -feladatok, az informatikai rendszer fejlesztése, valamint a kutatás és elemzés.A BPO-társaságok szerződése előnyös az üzleti vezetők számára, mivel lehetővé teszi számukra, hogy elkerüljék a teljes munkaidős, a házon belüli osztályok fizetését.Számos BPO -társaság képes gyorsan összegyűjteni szakemberek csoportjait időérzékeny projektekhez.

A BPO műveleti menedzserévé váláshoz kezdje el, hogy a lehető legtöbb tapasztalatot szerezzen az Ön által választott iparágban.Sok ember számára ez azt jelentheti, hogy gyakorlatokat folytat az iskolában.Ha például érdekli például a BPO Data Analysis munkája, érdemes lehet szakmai gyakorlatot folytatni elemző asszisztensként.Ez a pozíció jó bevezetést nyújthat az ezen a területen használt szoftverekbe, valamint arra, hogy egy megalapozott elemző hogyan működik napról napra.Gyakran egy szervezet különféle osztályait magában foglalja.Az üzemeltetési menedzser felelős lehet a BPO -üzlet minden aspektusának előadásáért, tehát legalább ismernie kell az összes olyan folyamatot, amely segít a BPO társaság működésében.Érdemes lehet azonban a legkorábbi pozícióit, azonban olyan területeken, ahol képzett.vezetési pozícióba.Sok vállalat értékeli azokat a munkavállalókat, akik arra törekszenek, hogy olyan pozíciókba lépjenek, amelyek nagyobb felelősséget igényelnek.Minden új tapasztalattal és készséggel, amelyet megtanult, frissítse az önéletrajzát.Ügyeljen arra, hogy felhívja a figyelmet a releváns készségekre és tapasztalataira, ha felsorolja őket a tetején.Sok esetben azt is megkövetelheti, hogy egy kísérőlevelet adjon meg, hogy elmagyarázza a helyzet iránti érdeklődését, és leírja, hogy miért vagy a megfelelő ember a munkához.