Mi az a chatterbot?
A Chatterbots olyan programok, amelyek célja, hogy elektronikus interakciót kínáljanak az emberekkel, ami kissé hasonló a két ember közötti beszélgetéshez vagy beszélgetéshez.Számos alkalmazásban felhasználva a Chatterbot szorosan részt vesz az online játékban és más programokban, ahol az ember cselekedete és verbális kommunikációja befolyásolja a számítógépes program válaszait.Az ilyen típusú programjavítás elősegítheti a különféle alkalmazások barátságosabbá tételét sok felhasználó számára.
néha beszélgetés botok, csevegőbotok vagy akár csevegődobozok néven ismert chatterbot társalgási szerként működik.Az online játék egy olyan példa a programokra, amelyekben az eszköz elősegíti a vonzóbb környezet megteremtését, és arra készteti az emberi lejátszót, hogy belépjen a játékba.Még akkor is, ha nincs más emberi játékos, a Chatterbot beszélgetést folytat annak alapján, amit az egyén választott vagy tesz.Noha az interakciónak hiányzik a két ember közötti verbális kommunikáció spontaneitása, a Chatterbot hatékonyan utánozza a beszélgetés áramlását, és így javítja a tevékenységből származó élvezet szintjét.
A Chatterbot része annak a szélesebb technológiának, amelynek célja az intelligens beszélgetési eszközök biztosítása sokféle elektronikus kommunikációban.Számos vállalat használja a chatbot technológiát az ügyfélszolgálati központokba való bejövő hívások szűrésének és minősítésének eszközeként.Az ötlet az, hogy egy chatterbot segítségével a rutinszerűbb segítségnyújtás kezelésére az élő technikusok vagy az ügyfélszolgálati személyzet több időt tölthet a részletesebb problémákkal küzdő ügyfelekre összpontosítva.
Mivel a Chatterbot alkalmazások programozása kifinomultabbá válik, az a gondolat, hogy két csevegőbot kölcsönhatásba lépnek egymással, és egyaránt logikus és konstruktív beszélgetést folytatnak.Két vagy több csevegőbot felhasználása az ilyen típusú környezetben lehetővé tenné az emberek számára, hogy az eszközök interfész legyen egy chatterbot -szal, amely szűrődik egy leendő ügyfelet vagy eladó felhívását, és lehetővé teszi a botok számára, hogy releváns adatokat gyűjtsenek egymástól.Ez lehetővé tenné a vezetők és más személyzet számára, hogy szabadidőben felülvizsgálják az archivált beszélgetési cserét, majd kezdeményezzenek egy személy-személy kapcsolatot, ha érdekli ezt.