Apa saja berbagai jenis perangkat lunak analisis bisnis?

Jenis perangkat lunak analisis bisnis yang tersedia bervariasi sesuai dengan apakah mereka memiliki orientasi keuangan atau pelanggan.Beberapa paket perangkat lunak berfokus secara eksklusif pada proyek investasi, sementara yang lain membantu memaksimalkan kegiatan tenaga penjualan.Paket Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) membantu perusahaan untuk mengatur basis pelanggannya, mengevaluasi kegiatan pemasaran dan memantau perilaku pembelian.Perangkat Lunak Analisis Bisnis juga dapat memungkinkan organisasi untuk menerima prediksi mengenai kemungkinan keputusan strategis, seperti memperluas operasi ke wilayah geografis baru atau pengenalan rasa baru ke lini produk yang ada.Perangkat lunak analisis dapat membantu mereka menganalisis konglomerat informasi keuangan dalam hitungan menit.Jenis paket perangkat lunak yang berharga mengambil input data sesuai dengan proyek investasi yang diharapkan arus kas tahunan.Perangkat lunak produktivitas bisnis, seperti program spreadsheet, dapat menghitung apakah investasi tertentu akan menghasilkan keuntungan positif atau kerugian negatif pada akhir hidupnya.Misalnya, perusahaan dapat mengetahui apakah pembelian bangunan baru akan menghasilkan arus kas positif pada akhir lima belas tahun.Perwakilan penjualan individu, kategori produk dan pasar.Paket perangkat lunak skala perusahaan ini sering diintegrasikan di berbagai tingkat tanggung jawab dan kegiatan.Misalnya, perwakilan penjualan dapat menghabiskan harinya menerima pesanan dan menutup penjualan di komputer genggam.Pada akhirnya, informasi itu diunggah ke program antarmuka server yang diakses oleh personel gudang, manajer garis depan dan eksekutif perusahaan.

Perangkat lunak produktivitas penjualan perusahaan memungkinkan banyak pengguna dalam suatu organisasi untuk melihat dan menganalisis informasi yang sama untuk yang berbedapenggunaan.Eksekutif perusahaan mungkin lebih tertarik pada angka penjualan yang menunjukkan bagaimana pasar regional menanggapi lini produk individu atau jumlah rata -rata jam penjualan yang dihabiskan oleh perwakilan penjualan di lapangan.Manajer garis depan dapat difokuskan pada apakah semua akun dilayani sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.Perwakilan dapat menggunakan informasi yang sama untuk menyajikan tinjauan bisnis kepada pembuat keputusan tingkat akun ketika mencoba menghasilkan penjualan tambahan.

Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan adalah jenis perangkat lunak analisis bisnis yang memungkinkan para pemimpin untuk membuat keputusan pemasaran strategis.Aplikasi ini mengumpulkan dan menganalisis data yang terkait dengan aktivitas pelanggan dan penjualan.Sebagian besar paket CRM melacak upaya serta hasil.Keputusan strategis yang terkait dengan pesan periklanan, posisi merek, promosi dan segmentasi pasar target dapat dibuat berdasarkan analisis perangkat lunak CRM.