Apa itu desainer pengalaman?

Seorang desainer pengalaman pada dasarnya adalah perancang komersial kreatif yang merancang produk, acara, dan layanan dengan pengalaman pengguna dalam pikiran.Seorang perancang pengalaman bekerja dalam prinsip -prinsip pemasaran pengalaman yang berfokus pada bagaimana kelompok sasaran mengalami branding dan elemen iklan lainnya.Dengan kata lain, perancang pengalaman tidak hanya membuat desain sebagai seni, tetapi desain yang dianggap memengaruhi pengguna akhir dengan cara untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.

Di toko ritel, seorang perancang pengalaman dapat membuat konsep di balik tokoTampilan yang memengaruhi pelanggan.Seorang perancang pengalaman harus memahami psikologi pemasaran dan mengapa orang membeli dan mengapa mereka tidak membeli barang -barang tertentu yang ditampilkan dengan cara tertentu.Misalnya, selama musim Natal jendela department store dapat menampilkan pohon Natal yang dihiasi dan dekorasi musiman lainnya untuk menarik perhatian pelanggan.Adegan ini juga dapat menampilkan produk -produk toko seperti manekin yang mengenakan pakaian musiman dengan label harga yang ditampilkan secara mencolok.Produk toko yang ditampilkan sebagai bagian dari tampilan musiman memberikan pengalaman liburan yang jauh lebih menyenangkan bagi konsumen daripada produk yang sama yang duduk di atas meja atau rak di toko.

Marketing Storytelling adalah bagian besar dari desain pengalaman.Ini cenderung melibatkan audiens target dalam produk dengan cara yang hanya menyajikan produk untuk dijual tidak.Pengalaman desainer dalam iklan sering menggunakan maskot untuk membantu menjual produk.Misalnya, dalam produk makanan Hamburger Helper , iklan televisi tidak hanya menyajikan produk kepada ibu rumah tangga sebagai solusi untuk makan malam keluarga yang cepat.Sebaliknya, tangan animasi yang merek produk dan melambangkan bahwa produk tersebut merupakan bantuan bagi Cook saat ini digunakan sebagai bagian dari rumah tangga dalam iklan.Iklan kemudian menunjukkan keluarga yang duduk di meja bersama menikmati produk untuk menyelesaikan kisah sukses bagi pemirsa.

Pengalaman desainer harus selalu peduli dengan keinginan dan kebutuhan audiens target dan bagaimana mereka ingin mengalami suatu produk atau suatu produk ataumelayani.Konsumen didengarkan dan terlibat dalam pengalaman dalam proses pemasaran pengalaman dan desain pengalaman.Seorang perancang pengalaman adalah pekerjaan yang cukup baru dalam seni kreatif komersial dan sekolah -sekolah seperti Carnegie Melon University dan Ohio State University diketahui memiliki beberapa kursus yang menampilkan konsep desain pengalaman.