Apa itu e-commerce bisnis-ke-konsumen?

Juga dikenal sebagai e-commerce B2C, e-commerce bisnis-ke-konsumen adalah proses membeli dan menjual produk menggunakan internet daripada metode seperti pesanan katalog atau memelihara tempat eceran bata dan mortir.Dengan jenis strategi bisnis ini, konsumen menempatkan produk secara online dan melakukan pemesanan secara elektronik.Pembayaran biasanya diberikan pada saat pembelian, atau pembelian dibebankan ke akun kredit yang ditetapkan oleh pedagang untuk digunakan oleh konsumen tersebut.Setelah pesanan disetujui, pedagang mengatur untuk mengirimkan barang yang dibeli ke alamat pengiriman yang disediakan oleh konsumen.

Dengan e-commerce bisnis-ke-konsumen, konsumen menikmati kenyamanan berbelanja dan melakukan pemesanan sepanjang waktu.Toko online dikonfigurasi untuk memungkinkan pelanggan menjelajah kapan saja, siang atau malam, dan memesan pesanan yang diproses secara otomatis secara real time, atau dikonfirmasi dengan pengembalian email pada hari kerja berikut.Seiring dengan manfaat berbelanja kapan saja, konsumen juga dapat berbelanja dengan pedagang yang ada di seluruh kota, di seluruh negara, atau di negara yang sama sekali berbeda.Perangkat lunak konversi memungkinkan untuk mengubah harga menjadi mata uang lokal konsumen, memungkinkan konsumen mengetahui apa yang ia bayar dalam mata uang mereka sendiri sebelum melakukan pemesanan.

Perusahaan yang memanfaatkan e-commerce bisnis-ke-konsumen juga mendapat manfaat dari pengaturan.Kehadiran toko online memungkinkan pedagang untuk menjangkau konsumen yang sebaliknya tidak akan pernah tahu pedagang itu ada.Karena pesanan dapat diproses sepanjang waktu dari sebagian besar tempat di seluruh dunia, tidak ada pengekangan geografis atau waktu pada siapa yang mungkin menjadi pelanggan.Ini telah memimpin sejumlah pengecer yang mengoperasikan perusahaan batu bata dan mortir atau memasukkan pemesanan surat sebagai bagian dari strategi penjualan mereka untuk membangun kehadiran online dan secara aktif mempromosikan situs tersebut kepada konsumen di seluruh dunia.

Ada banyak penyedia layanan saat ini yang dapat membantu perusahaan yang tertarik mengembangkan platform e-commerce bisnis-ke-konsumen yang layak, termasuk bagian depan toko, keranjang belanja, dan proses pembayaran elektronik.Di bagian belakang, penyedia juga dapat membantu mengotomatisasi proses pemenuhan pesanan, merampingkan prosedur sehingga setiap pesanan pelanggan disiapkan dan dikirim dalam waktu sesedikit mungkin.Sebagai bagian dari keseluruhan strategi e-commerce bisnis-ke-konsumen, pemasaran dan mempromosikan toko online menggunakan berbagai pendekatan online dan tradisional akan sangat meningkatkan peluang untuk menarik konsumen dan membangun klien online yang dinamis.