Thương mại điện tử cho doanh nghiệp đến tiêu dùng là gì?

Còn được gọi là thương mại điện tử B2C, thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng là quá trình mua và bán sản phẩm bằng Internet thay vì các phương thức như đơn đặt hàng danh mục hoặc duy trì cơ sở bán lẻ gạch và vữa.Với loại chiến lược kinh doanh này, người tiêu dùng định vị các sản phẩm trực tuyến và đặt hàng điện tử.Thanh toán thường được hoàn trả tại thời điểm mua hàng hoặc giao dịch mua được tính vào tài khoản tín dụng được thiết lập bởi người bán để sử dụng bởi người tiêu dùng đó.Sau khi đơn đặt hàng được phê duyệt, người bán sẽ sắp xếp để gửi các mặt hàng đã mua vào địa chỉ giao hàng do người tiêu dùng cung cấp.Với thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến tiêu dùng, người tiêu dùng tận hưởng sự tiện lợi của việc mua sắm và đặt hàng suốt ngày đêm.Các cửa hàng trực tuyến được cấu hình để cho phép khách hàng duyệt bất kỳ thời gian nào trong ngày hoặc đêm và đặt hàng tự động được xử lý theo thời gian thực hoặc được xác nhận bằng email trả lại vào ngày làm việc sau.Cùng với lợi ích của việc mua sắm bất cứ lúc nào, người tiêu dùng cũng có thể mua sắm với các thương nhân trên khắp thị trấn, trên toàn quốc hoặc ở một quốc gia hoàn toàn khác.Phần mềm chuyển đổi cho phép chuyển đổi giá thành tiền tệ địa phương của người tiêu dùng, cho phép người tiêu dùng biết những gì anh ta hoặc cô ta đang trả bằng tiền của họ trước khi đặt hàng.Các công ty sử dụng thương mại điện tử cho doanh nghiệp đến doanh nghiệp cũng được hưởng lợi từ sự sắp xếp.Sự hiện diện của cửa hàng trực tuyến cho phép người bán tiếp cận với người tiêu dùng, những người nếu không sẽ biết người bán tồn tại.Vì các đơn đặt hàng có thể được xử lý xung quanh đồng hồ từ hầu hết các nơi trên thế giới, nên không có hạn chế về địa lý hoặc thời gian đối với người có thể trở thành khách hàng.Điều này đã khiến một số nhà bán lẻ vận hành các cơ sở gạch và vữa hoặc bao gồm đặt hàng qua thư như một phần của chiến lược bán hàng của họ để thiết lập sự hiện diện trực tuyến và tích cực quảng bá trang web cho người tiêu dùng trên toàn thế giới.Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ ngày nay có thể giúp các công ty quan tâm phát triển nền tảng thương mại điện tử cho người tiêu dùng khả thi, bao gồm mặt trận cửa hàng, giỏ hàng và quy trình thanh toán điện tử.Ở mặt sau, các nhà cung cấp cũng có thể giúp tự động hóa quy trình thực hiện đơn hàng, hợp lý hóa các quy trình để mỗi đơn đặt hàng của khách hàng được chuẩn bị và vận chuyển trong thời gian càng ít càng tốt.Là một phần của chiến lược thương mại điện tử cho người tiêu dùng tổng thể, tiếp thị và quảng bá cửa hàng trực tuyến bằng các phương pháp tiếp cận trực tuyến và truyền thống khác nhau sẽ tăng cường đáng kể cơ hội thu hút người tiêu dùng và xây dựng một khách hàng trực tuyến sôi động.