Apa itu kecerdasan kompetitif?

Competitive Intelligence adalah istilah kolektif yang berkaitan dengan mengumpulkan data yang dapat digunakan untuk memperkuat posisi pasar yang baik atau jasa dengan membandingkan dan membandingkan produk dengan barang dan jasa serupa yang saat ini tersedia.Jenis kecerdasan kompetitif mungkin ada hubungannya dengan produk, atau dapat fokus pada beberapa faktor tambahan.Faktor -faktor lain dapat mencakup sistem distribusi atau jaringan, stabilitas keuangan pesaing, atau faktor lain yang dapat dipandang sebagai kekuatan untuk bersaing, atau kelemahan yang dapat dieksploitasi.

Proses mendasar dari intelijen kompetitif adalah pengumpulan fakta.Perusahaan akan mempekerjakan orang yang akan fokus pada produk atau kelompok produk yang ditawarkan oleh pesaing dan mengumpulkan sebanyak mungkin pengetahuan publik tentang komponen produk.Upaya ini biasanya dilakukan sebagai sarana untuk mengungkap cara -cara bahwa produk yang bersaing identik, dan bagaimana produknya berbeda.Informasi jenis ini dapat membantu dalam menciptakan kampanye pasar, karena secara faktual dapat menunjukkan bagaimana produk A dapat melakukan semua yang dilakukan produk B, tetapi tanpa efek samping yang tidak diinginkan.

Seiring dengan mengumpulkan intelijen pada produk yang bersaing, proses kecerdasan kompetitif juga dapat melihat jaringan distribusi yang digunakan untuk membawa produk ke pasar konsumen.Sementara produk B dapat didistribusikan melalui outlet ritel tertentu, mungkin produk A tidak hanya tersedia di outlet yang sama, tetapi beberapa lagi juga.Mengetahui pasar dan outlet apa yang saat ini menawarkan kedua produk dapat sangat membantu, karena dapat memikat beberapa konsumen untuk mencoba produk A yang tersedia di outlet lokal, daripada berkendara melintasi kota untuk membeli Produk B.

Intelijen Kompetitif adalah yang berkelanjutanProses yang digunakan oleh bisnis dari semua ukuran.Dalam beberapa kasus, penggunaan intelijen kompetitif berkaitan dengan tujuan jangka pendek, seperti peluncuran produk.Dalam kasus lain, data yang dikumpulkan selama proses pengumpulan intelijen kompetitif dapat membentuk dasar untuk strategi persaingan jangka panjang.