Apa pekerjaan perwakilan akun yang berbeda?

Meskipun sebagian besar pekerjaan perwakilan akun berkaitan dengan penjualan serta membangun hubungan dengan pelanggan, posisi ini dapat berbeda setidaknya dalam fokus khusus mereka.Misalnya, satu pekerjaan perwakilan akun dapat dilibatkan terutama dengan membawa akun pelanggan baru, sementara yang lain dapat terdiri dari menciptakan strategi yang dapat diterapkan untuk mempertahankan klien saat ini.Masih jenis lain dari pekerjaan perwakilan akun adalah pekerjaan yang memiliki tugas utama menanggapi permintaan proposal (RFP).Dua kategori utama untuk pekerjaan perwakilan akun adalah bisnis bagi konsumen (B2C) dan bisnis ke bisnis (B2B), tetapi ini juga dapat dibagi lebih lanjut ke dalam posisi di dalam dan luar.

Perwakilan akun luar biasanya bepergian dengan mobil untuk bertemu klien di merekabisnis atau rumah.Tujuan utama mereka biasanya untuk mengembalikan pesanan, tetapi perwakilan penjualan luar juga harus membangun hubungan dengan pelanggan sehingga mereka terus berurusan dengannya dan perusahaan yang diwakilinya.Perwakilan akun tidak bisa hanya mencoba mendorong item ke pembeli, tetapi harus dapat memahami apa yang dibutuhkan bisnis dan apa preferensi pembeli.Pekerjaan Perwakilan Akun Dalam juga dapat melayani klien komersial, tetapi mereka juga sering berurusan dengan pelanggan swasta, seperti dengan menawarkan harga ritel dan grosir pada produk.bisnis mereka.Pekerjaan B2C sebagai perwakilan akun mengharuskan berurusan dengan pelanggan individu yang membeli barang atau jasa untuk rumah mereka.Kedua pekerjaan perwakilan akun mungkin berada di dalam atau di luar di perusahaan karena mereka dapat memiliki kedua jenis posisi yang tersedia.Banyak jenis pekerjaan perwakilan akun memiliki gaji pokok ditambah komisi penjualan yang dibuat atas kuota yang ditetapkan atau tujuan bulanan.

Pekerjaan perwakilan akun sering berbeda dalam seberapa bertanggung jawab karyawan untuk melacak penjualannya serta dalam pengembangan strategi.Beberapa dari posisi ini melibatkan perencanaan perwakilan bagaimana memenuhi setiap kebutuhan pelanggan, sementara yang lain metode dan strategi yang tepat sudah diputuskan oleh manajemen.Manajer akun atau posisi perwakilan dapat mencakup karyawan yang menggunakan perangkat lunak peramalan penjualan dan program komputer lainnya untuk mengatur informasi pelanggan.Untuk pekerjaan perwakilan akun entry-level, pelatihan dalam semua aspek posisi biasanya disediakan.

Posisi perwakilan akun yang berfokus pada menanggapi tawaran proyek atau RFP, sering melibatkan penggunaan templat, atau formulir berpola, yang diisi oleh karyawan. Di perusahaan lain, pemasaran atau eksekutif lain menangani RFP daripada perwakilan akun.Pekerjaan perwakilan akun dapat ditemukan di semua industri maupun di perusahaan besar dan kecil.