Apa yang dilakukan penjadwal medis?

Penjadwal medis menciptakan jadwal untuk praktik medis atau klinik, menyeimbangkan kebutuhan pasien dengan penyedia perawatan agar sesuai dengan pasien dan menyesuaikan jadwal yang diperlukan untuk mengakomodasi keadaan darurat dan acara lainnya.Penjadwal medis bekerja di kantor depan untuk berinteraksi dengan pasien secara langsung dan juga menangani komunikasi telepon dan email untuk kantor.Pekerjaan ini tidak memiliki persyaratan khusus, tetapi keterampilan orang baik dan melek komputer biasanya lebih disukai.

Ketika pasien menghubungi kantor medis untuk janji temu, penjadwal medis mengumpulkan beberapa informasi dasar untuk menentukan urgensi masalah dan membuat perkiraan tentanglamanya waktu yang dibutuhkan untuk janji temu.Penjadwal juga mencatat prosedur dan peralatan apa pun yang mungkin diperlukan, seperti rangkaian x-ray atau pengumpulan darah.Dengan informasi ini, penjadwal dapat menawarkan kepada pasien beberapa waktu janji temu yang tepat dan membuat janji temu.

Penjadwal medis dapat mengirimkan panggilan pengingat, email, atau kartu untuk memastikan pasien tahu kapan harus masuk. Mereka menangani pembatalan, menjadwalkan ulang yang sesuai.Jika seorang pasien membatalkan dengan sedikit pemberitahuan, penjadwal medis juga dapat membuat catatan bahwa pasien harus ditagih untuk janji temu, jika ini adalah bagian dari kebijakan praktik tersebut.Dalam jadwal acara mulai berjalan di belakang karena janji temu atau masalah teknis yang panjang, itu adalah tugas penjadwal medis untuk mengembalikannya ke jalurnya, memindahkan janji temu dan mengambil langkah -langkah lain jika perlu.

dalam beberapa praktik, penjadwal medis jugaMenarik dokumen dan formulir untuk mempersiapkan janji temu, dan juga dapat meletakkan persediaan.Di tempat lain, ini adalah tanggung jawab perawat dan teknisi lain yang menyiapkan klinik untuk hari itu.Penjadwal juga bertanggung jawab untuk memastikan staf yang memadai tersedia, dan mengoordinasikan anggota staf untuk membuat mereka sadar akan jadwal harian.Jika seorang pasien membutuhkan pengambilan darah, misalnya, penjadwal medis memastikan teknisi memiliki ini dalam jadwal mereka sehingga mereka siap ketika pasien tiba.

Tidak ada pelatihan tertentu yang diperlukan untuk bekerja sebagai penjadwal medis, meskipun kursus singkatDalam terminologi medis dan praktik bisnis dapat membantu.Penerimaan sebelumnya dan pengalaman layanan publik sering membantu pelamar, dan keterampilan seperti kemampuan dwibahasa berpotensi berguna dalam suatu aplikasi.Penjadwal medis menangani informasi rahasia dan mungkin perlu lulus pemeriksaan latar belakang atau setuju untuk menandatangani dokumen yang menunjukkan penerimaan dan pemahaman kebijakan privasi kantor.