Apa yang dilakukan teknisi printer?

Printer Komputer Layanan Teknisi Printer di Lingkungan Kantor dan Fasilitas Pemeliharaan.Teknisi dapat melakukan perbaikan dan penggantian bagian rutin, termasuk pemuatan dalam kartrid tinta baru, jika perlu.Mereka juga menangani pemecahan masalah jaringan dan masalah terkait.Banyak produsen memproduksi printer multifungsi, yang membutuhkan teknisi untuk merasa nyaman tidak hanya dengan pencetakan tetapi juga menyalin, mengirim faks, produksi gambar, dan kegiatan terkait.Pekerjaan di bidang ini tersedia melalui perusahaan jasa, produsen printer, dan perusahaan individu yang menginginkan staf di tempat.

Pada pekerjaan lapangan, teknisi printer menanggapi panggilan tentang printer yang tidak berfungsi.Dispatcher membuat tiket masalah dengan informasi tentang pekerjaan itu, termasuk kode kesalahan yang dilaporkan oleh klien.Teknisi dapat menggunakan informasi ini untuk menentukan jenis alat dan persediaan apa yang diperlukan.Setibanya, printer dapat diperiksa untuk mempelajari lebih lanjut tentang sifat masalahnya.Teknisi printer dapat menghasilkan dokumentasi terperinci tentang situasi dan opsi perbaikan untuk membantu klien memutuskan pilihan terbaik.

Jika ada masalah mekanis, teknisi printer mungkin perlu membuat printer terpisah untuk mengganti atau komponen layanan.Terkadang tugas membutuhkan pembersihan selai atau mengganti kartrid tinta, yang bisa relatif sederhana.Kasus -kasus lain memerlukan pekerjaan yang lebih rumit, dan dalam beberapa kasus teknisi dapat merekomendasikan agar klien mengirim printer untuk servis dan menggunakan unit pengganti saat perbaikan selesai.Ini mungkin diperlukan jika printer memerlukan bagian yang langka atau perlu diservis di lingkungan bersih khusus.

Dalam kasus di mana masalahnya terletak pada konfigurasi jaringan, teknisi printer dapat bekerja untuk menyelesaikan masalah.Ini mungkin melibatkan koordinasi dengan staf teknologi informasi, menangani virus, atau menyelesaikan masalah yang mendasari jaringan.Ketidakcocokan kadang -kadang dapat terjadi sebagai akibat dari perubahan pada jaringan atau sistem, seperti upaya untuk meningkatkan keamanan yang secara tidak sengaja mengunci pengguna keluar dari jaringan printer.Teknisi printer juga dapat memberikan saran dan informasi untuk mencegah insiden serupa di masa depan.

Printer dapat dikirim ke gudang atau lokakarya untuk melayani jika masalah itu kompleks.Teknisi printer juga dapat melakukan perbaikan garansi dan layanan pada unit yang diperbaharui, dalam hal ini produk akan dikemas dan dijual kembali dengan diskon.Pekerjaan ini membutuhkan interaksi pelanggan yang kurang langsung karena teknisi bekerja di lingkungan swasta, tetapi dapat melibatkan koordinasi dengan dan mengawasi staf lain.Teknisi printer mungkin juga perlu mengatur jadwal dan melakukan tugas administratif lainnya.