Apa yang dilakukan pemimpin tim toko?

Di toko ritel yang lebih besar, manajemen sering terstruktur sedemikian rupa untuk memberikan tanggung jawab tambahan dan tugas pengawasan kepada individu yang dikenal sebagai pemimpin tim.Seorang pemimpin tim toko akan sering bertanggung jawab untuk menjalankan departemen tertentu atau bahkan seluruh pergeseran karyawan, dan dapat memiliki tugas yang berbeda tergantung pada sifat toko dan jumlah karyawan lain yang bekerja di sana.Ini adalah peluang yang baik bagi individu yang ingin membangun karier di ritel untuk mendapatkan pengalaman manajemen dan berlatih mengawasi karyawan lain;Bekerja sebagai pemimpin tim toko sering memberikan peluang untuk promosi ketika lebih banyak posisi manajerial tingkat atas terbuka.

Orang-orang yang memilih untuk menjadi pemimpin tim toko, atau yang diminta oleh manajer, biasanya akan bekerja keras dariPosisi yang lebih entry-level, seperti kasir atau seseorang yang bekerja dalam penjualan lantai.Orang ini kemudian dapat menjadi kasir kepala atau jenis penyelia lainnya, yang bertanggung jawab untuk mengelola teman -temannya.Ini umumnya merupakan langkah pertama untuk menjadi pemimpin tim toko.Di beberapa lingkungan ritel, tidak ada perbedaan antara seseorang yang bekerja sebagai kasir kepala dan seseorang yang bekerja sebagai pemimpin tim.

Biasanya, bagaimanapun, para pemimpin tim lebih mirip dengan manajer departemen.Orang ini mungkin bertanggung jawab untuk memelihara departemen tertentu di toko, yang mungkin mencakup segala sesuatu mulai dari membuat jadwal, hingga memastikan bahwa rak -rak diisi dengan benar dan menempatkan pesanan untuk barang dagangan baru.Orang ini umumnya juga akan bertanggung jawab untuk memberikan motivasi, dorongan, dan arahan kepada karyawan, dan memastikan bahwa mereka mengikuti kebijakan toko dan merasa positif tentang budaya perusahaan.Dalam beberapa kasus, seorang pemimpin tim toko bahkan mungkin adalah orang yang mempekerjakan dan memecat karyawan di departemen, meskipun lebih sering ini biasanya membutuhkan persetujuan dari penyelia.

Pemimpin tim toko juga sering perlu menyiapkan laporan reguler untuk berbagidengan manajemen atas dan manajer departemen lainnya di toko pada pertemuan rutin.Ia biasanya akan memiliki tujuan untuk dipenuhi, mengenai hal -hal seperti kuota penjualan atau jam kerja oleh karyawan di departemen.Untuk individu yang tertarik menjadi pemimpin tim toko, banyak toko menyediakan program pelatihan khusus untuk posisi ini, dan akan menawarkan kesempatan ini kepada karyawan tingkat pemula yang unggul dalam posisi mereka.Ini bermanfaat bagi karyawan dan juga toko, yang kemudian menjadi karyawan untuk menjadi jenis manajer spesifik yang diinginkan.