Apa itu koordinator penagihan?

Koordinator penagihan memiliki banyak tugas yang harus diselesaikan dari hari ke hari, kebanyakan dari mereka melibatkan rekaman dan negosiasi tagihan klien.Pekerjaan ini dapat mencakup memeriksa tagihan untuk akurasi, menyiapkan faktur, menghitung total, membahas pertanyaan dan pengaturan penagihan dengan klien, dan dalam kasus kantor medis, menegosiasikan penggantian asuransi dengan penyedia.Koordinator penagihan harus diatur, efisien, dan dapat berbicara dengan pelanggan yang mungkin berada di bawah tekanan karena hutang yang belum dibayar.

Ketika klien atau pasien menerima layanan, koordinator penagihan harus menyiapkan faktur untuk dikirimkan kepada mereka.Klien dapat berupa individu atau bisnis, dan faktur harus ditulis dan dicetak menggunakan format tertentu.Ini melibatkan menyimpan catatan yang akurat tentang layanan apa yang telah diterima klien, harga layanan tersebut, dan pengiriman faktur itu sendiri.

Koordinator penagihan juga dapat membuat pengaturan pembayaran dengan klien yang tidak dapat membayar dalam satu lump sum.Layanan ini umumnya ditawarkan untuk hal -hal seperti perawatan medis, dan bukan untuk layanan yang dianggap diskresioner.Rincian pengaturan pembayaran akan tergantung pada perusahaan dan kemampuan klien untuk membayar.

Koordinator penagihan juga mungkin diminta untuk menegosiasikan pembayaran dengan penyedia asuransi.Ini melibatkan menghubungi perusahaan dan mendiskusikan layanan yang diterima klien dan mencari tahu apakah layanan tersebut termasuk dalam cakupan klien.Jika ada masalah, koordinator penagihan dapat menegosiasikan perjanjian dengan perusahaan atau menghubungi klien untuk perincian atau instruksi lebih lanjut.

Untuk menjadi koordinator penagihan, penting untuk diatur, baik dengan angka, dan nyaman bekerja di lingkungan stres tinggi.Membuat panggilan koleksi kepada klien yang belum dibayar bisa sulit bagi banyak orang, dan dibutuhkan seseorang dengan kulit tebal untuk melakukan panggilan seperti itu tanpa tersinggung.Pelanggan yang tidak dapat membayar tagihan mereka lebih mungkin ditekankan, kasar, dan tidak responsif.

Sekolah mungkin diperlukan untuk banyak posisi koordinator penagihan.Penagihan medis membutuhkan pengetahuan tentang terminologi medis tertentu serta kemampuan untuk bekerja dengan baik dengan angka.Akuntansi adalah bidang studi lain yang dapat membantu siswa memasuki bidang karir ini.

Sebagian besar perusahaan yang menawarkan layanan atau produk kepada konsumen memiliki kebutuhan akan koordinator penagihan yang terampil.Kebutuhan dapat bervariasi berdasarkan industri dan lokasi, tetapi kemungkinan akan selalu ada pekerjaan yang tersedia untuk sebagian besar kandidat yang berkualifikasi yang ingin memasuki bidang karir ini.Beberapa koordinator mungkin juga ingin menjadi wiraswasta dan bekerja dengan beberapa perusahaan sekaligus.Ini dapat membantu meningkatkan potensi pendapatan dan pengalaman industri di berbagai arena.