Apa itu diversifikasi bank?

Diversifikasi bank adalah penyediaan lebih banyak produk dan layanan oleh lembaga keuangan.Secara historis, peraturan telah membatasi kegiatan perbankan untuk melindungi keselamatan konsumen dan ekonomi.Tingkat pembatasan di negara tertentu dapat bervariasi, dan dapat berubah dari waktu ke waktu karena orang yang bertanggung jawab atas kebijakan ekonomi membuat penyesuaian untuk beradaptasi dengan keadaan baru.Ada risiko dan manfaat bagi diversifikasi bank yang perlu dipertimbangkan saat membuat keputusan bisnis.Ini sangat penting bagi perusahaan publik, yang memiliki tanggung jawab kepada pemegang saham mereka.

Dalam contoh diversifikasi bank, penghematan dan pinjaman yang menawarkan peluang untuk memulai rekening tabungan dan mengambil pinjaman dapat mulai menyediakan layanan kartu kredit.Ini juga dapat berkembang menjadi hal -hal seperti investasi reksa dana untuk pelanggan.Diversifikasi dapat mencakup memperluas jumlah layanan biaya, seperti menerbitkan cek kasir atau menangani transfer kawat.Ini semua dapat menghasilkan pendapatan untuk bank.

Manfaat yang jelas untuk diversifikasi bank adalah pendapatan yang lebih tinggi.Bank dapat meningkatkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada dengan menyediakan lebih banyak layanan, dan juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.Pelanggan mungkin senang bahwa mereka dapat menggunakan bank untuk berbagai layanan, daripada harus melalui beberapa perantara.Ini dapat membangun basis pelanggan yang lebih berkomitmen dari orang -orang yang akan tinggal bersama bank dan merekomendasikannya.

Lembaga keuangan yang beragam juga bisa lebih kompetitif dalam hal menarik pelanggan baru.Orang yang mempertimbangkan memindahkan layanan perbankan mereka atau membuka rekening bank untuk pertama kalinya dapat mempertimbangkan produk dan layanan yang tersedia.Diversifikasi bank dapat menarik bagi pelanggan ini dengan memberi mereka insentif untuk beralih.Minat orang dewasa yang lebih tua pada saran pensiun, misalnya, dapat diyakinkan untuk bekerja dengan bank tertentu karena menawarkan layanan ini kepada pelanggan, bersama dengan produk yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka seperti hipotek terbalik.

Ini juga dapat membawa beberapa risiko.Lebih banyak diversifikasi memperlihatkan lembaga keuangan ke bidang risiko baru, seperti default hutang kartu kredit untuk bank yang secara historis tidak menangani akun tersebut.Ini dapat meningkatkan biaya operasional, karena bank mungkin membutuhkan lebih banyak analis dan dana yang lebih besar untuk mengatasi default.Mungkin juga ada risiko jika bank berfokus pada penjualan layanan dengan pengecualian pelanggan pendukung.Perwakilan bank, misalnya, mungkin kurang bersedia untuk bernegosiasi dengan pinjaman yang gagal ketika mereka berpikir tentang bagaimana mendaftar pelanggan untuk layanan baru.