Apa instrumen mode konflik Thomas Kilmann?

Instrumen mode konflik Thomas Kilmann atau TKI, dinamai untuk pengembangnya, menilai cara individu menanggapi situasi konflik.Untuk individu, ini dapat berguna untuk mengidentifikasi area di mana perbaikan diperlukan serta untuk menemukan kekuatan individu.Analisis ini juga dapat menyoroti peran konflik dalam lingkungan kelompok dan membantu orang -orang dalam kelompok kerja lebih produktif bersama dengan menyadari bagaimana berbagai anggota kelompok menangani konflik.Orang dapat mengambil penilaian diri untuk menemukan skor TKI mereka, atau mungkin bekerja dengan psikolog atau konsultan.

Di bawah model ini, ada lima mode utama untuk menangani konflik, didistribusikan di dua kapak.Yang satu membahas tingkat ketegasan, sementara yang lain melihat kooperativitas.Orang -orang yang tegas dan tidak kooperatif adalah pesaing, sementara orang yang tegas dan kooperatif cenderung lebih banyak ke kolaborasi.Jalan tengah adalah kompromi, di mana orang menyeimbangkan ketegasan dan kerja sama.Orang -orang yang kurang tegas mungkin tidak kooperatif dan menghindari, atau ingin bekerja sama tetapi tidak tegas, membuat mereka lebih akomodatif.

masing -masing dari lima jenis ini pada instrumen mode konflik Thomas Kilmann memiliki kekuatan dan kelemahan.Seseorang yang akomodatif cenderung tidak menciptakan konflik pada tim, misalnya, dan tidak memperebutkan detail kecil yang mungkin membuat Anda jengkel.Di sisi lain, seseorang yang secara rutin terbiasa dengan akomodasi juga mungkin terasa di bawah dan tidak penting, yang dapat menumbuhkan kebencian dan iritasi dengan anggota tim lainnya.Seiring waktu, ini dapat menyebabkan masalah dengan dinamika kelompok, karena orang mungkin tidak menyadari bahwa satu individu tidak senang dengan status quo.

Campuran sifat instrumen mode konflik Thomas Kilmann dapat berharga.Ada saat -saat ketika ketegasan bisa sangat berguna untuk menyelesaikan pekerjaan, sementara dalam kasus lain, penghindaran mungkin lebih tepat untuk konflik.Orang -orang dengan campuran karakteristik ini mungkin dapat lebih efektif menyeimbangkan kebutuhan anggota tim dan bekerja menuju resolusi yang memuaskan semua orang.Seseorang dengan skor instrumen Mode Konflik Thomas Kilmann yang ekstrem dapat mengalami kesulitan menyelesaikan konflik dengan menjadi berat atau tidak dapat menegaskan sudut pandang dalam diskusi.Bisnis serta lingkungan lain di mana orang perlu bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.Sebelum seseorang ditempatkan di tim, penyaringan dengan langkah -langkah seperti instrumen mode konflik Thomas Kilmann dapat memberikan informasi lebih lanjut tentang apakah kandidat cocok.Seseorang yang menghindari, misalnya, mungkin bukan campuran yang baik pada tim dengan orang -orang tegas yang akan dengan cepat mengesampingkan anggota tim dalam konflik apa pun.