Cosa fa un impiegato di cortesia?

Un impiegato di cortesia lavora in un negozio di alimentari o in un ambiente di vendita al dettaglio, aiutando i clienti con le loro domande e acquisti e mettendo i loro articoli in borse.A seconda delle dimensioni e della natura del luogo di lavoro, un impiegato di cortesia può anche essere responsabile dell'assunzione di inventario, controllare i prezzi, mettere oggetti indesiderati sugli scaffali e pulire il negozio.La maggior parte dei datori di lavoro assumerà impiegati di cortesia con poca o nessuna esperienza di istruzione o lavoro, quindi l'occupazione è popolare tra i giovani e quelli che tornano alla forza lavoro dopo un lungo periodo di tempo.

La descrizione del lavoro per un impiegato di cortesia può variare notevolmente a secondasulle dimensioni e sull'ambito di un'azienda.Nei piccoli negozi di alimentari, gli impiegati di cortesia spesso svolgono una vasta gamma di compiti di servizio clienti.Oltre a insaccare la spesa, possono aiutare i clienti indirizzandoli agli articoli, informandoli delle vendite e delle offerte di coupon e offrendo di prendere ordini speciali per articoli fuori servizio.Gli impiegati offrono spesso di portare gli acquisti dei clienti ai loro veicoli.In molti negozi, gli impiegati di cortesia sono responsabili della pulizia dei pavimenti, degli scaffali, dell'area del registratore di cassa e del parcheggio alla fine dei loro turni.

In un negozio di alimentari più ampio, un impiegato di cortesia può avere responsabilità più specificate, come insaccare la drogheriao recuperare i carrelli della spesa dal parcheggio.Gli impiegati di cortesia dei supermercati devono essere ben informati sull'esistenza e sulla posizione di centinaia di diversi articoli all'interno del negozio al fine di avvisare accuratamente i clienti su dove cercare merci.Per padroneggiare la borsa, un impiegato dovrebbe capire l'importanza di mantenere oggetti più pesanti sul fondo delle borse, facendo attenzione a non sovraccaricarli.Al fine di mantenere un buon servizio clienti, è essenziale che gli impiegati ascoltino le persone che hanno richieste speciali per insaccare la spesa, come mantenerlo congelato o altrimenti come gli articoli insieme.Articoli in borse o offrire di fare un regalo in pacchetti speciali.In molti negozi al dettaglio, gli impiegati hanno diviso il loro tempo tra un banco dei cassieri e il piano del negozio, offrendo di aiutare i clienti a trovare oggetti, rifornimento di scaffali e sostituire i prodotti restituiti.Un impiegato di cortesia in un negozio di abbigliamento può partecipare a stanze di adattamento, prevenendo furti e recupero abiti per i clienti.

Mentre l'istruzione formale e la vasta esperienza non sono in genere tenute a diventare un impiegato di cortesia, i datori di lavoro di solito preferiscono assumere persone che possiedono forti capacità di comunicazione,Una buona etica del lavoro e buon senso.Inoltre, è importante che gli impiegati nella maggior parte degli ambienti siano ben curati e mantengano apparizioni pulite in modo che siano più accessibili dai clienti.Le persone motivate, amichevoli e disposte ad imparare di solito fanno grandi impiegati di cortesia.