Cos'è un'agenzia interattiva?

Un'agenzia interattiva, nota anche come agenzia digitale, è simile a un'agenzia pubblicitaria tradizionale.L'aumento dell'utilizzo di Internet, comprese le tecnologie di social media, ha aumentato la necessità di marketing e agenzie più personalizzate e interattive.Le agenzie interattive sono disponibili in una varietà di dimensioni e impiegano persone con una varietà di set di competenze.

Sia le agenzie interattive che quelle pubblicitarie supportano gli sforzi di marketing.Un'agenzia pubblicitaria può stampare, televisione e annunci radiofonici e un'agenzia interattiva può produrre siti Web, contenuti di blog aziendali, CD e DVD.Altri prodotti e servizi includono Real Simple Syndication (RSS), campagne di email marketing, podcast, video marketing online e prodotti e servizi digitali simili.

Alcune agenzie interattive si sono evolute da agenzie pubblicitarie.Altri si sono sviluppati come entità separate, di solito iniziano come aziende di web design.Questo tipo di attività interattiva ha continuato ad aggiungere servizi quando l'uso e la funzionalità di Internet e il campo del marketing elettronico sono cresciuti.Ad esempio, le agenzie interattive possono essere coinvolte nell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e nel marketing dei motori di ricerca (SEM). I canali di social media hanno anche suscitato un aumento del lavoro di marketing interattivo.Questi canali offrono un'altra opportunità per le organizzazioni di raggiungere clienti e potenziali clienti.Le campagne di contenuto e di marketing possono essere create specificamente per la distribuzione attraverso i social media.

I clienti che utilizzano i social media potrebbero aspettarsi di impegnarsi in modo più personale con le aziende con cui fanno affari.Nella pubblicità tradizionale, i consumatori sono destinatari passivi dei messaggi di marketing di un'organizzazione.Quando si utilizzano canali interattivi di marketing, tuttavia, i consumatori potrebbero aspettarsi di fornire feedback ed essere presentati con messaggi di marketing su misura per i loro dati demografici e interessi. Le agenzie interattive lavorano anche con la gestione della reputazione.Nella gestione della reputazione, vari network di social media sono monitorati per scoprire cosa dicono i clienti su un'organizzazione e sui suoi prodotti o servizi.L'organizzazione può rispondere più rapidamente all'insoddisfazione dei clienti piuttosto che aspettare che il calo delle vendite declina.

Un'agenzia interattiva a servizio completo ha bisogno dei lavoratori con una varietà di competenze per svolgere varie posizioni.Alcune abilità chiave includono progettazione e sviluppo grafico, web e interattivo, progettazione e sviluppo multimediale, contenuti, blog, script di articoli e script, videografie e ingegneria del suono.Altre competenze necessarie per gestire un'azienda efficace sono la gestione del progetto, la gestione degli account e le vendite. Le agenzie interattive possono differire per dimensioni e specialità.L'agenzia stessa può essere piccola, forse composta da un proprietario e da uno o due dipendenti.Un'altra agenzia interattiva può essere sostanzialmente più grande.Indipendentemente dalle dimensioni, le agenzie interattive possono specializzarsi in organizzazioni al servizio all'interno di alcuni campi, come abbigliamento al dettaglio, cibo o automobili.