Co to jest interaktywna agencja?

Interaktywna agencja, znana również jako agencja cyfrowa, jest podobna do tradycyjnej agencji reklamowej.Zwiększone wykorzystanie Internetu, w tym technologie mediów społecznościowych, zwiększyło potrzebę bardziej spersonalizowanego i interaktywnego marketingu i agencji.Agencje interaktywne występują w różnych rozmiarach i zatrudniają osoby z różnymi zestawami umiejętności.

Zarówno interaktywne, jak i agencje reklamowe wspierają działania marketingowe.Agencja reklamowa może wydrukować produkt, telewizję i reklamy radiowe, a interaktywna agencja może produkować strony internetowe, treści blogów biznesowych, płyty CD i DVD.Inne produkty i usługi obejmują prawdziwe proste syndykację (RSS), kampanie marketingowe e -mailowe, podcasty, marketing wideo online oraz podobne produkty i usługi cyfrowe.

Niektóre interaktywne agencje ewoluowały z agencji reklamowych.Inne opracowane jako oddzielne podmioty, zwykle zaczynające się od firm projektowania stron internetowych.Ten rodzaj interaktywnej działalności nadal dodawał usługi w miarę wzrostu użytkowania i funkcjonalności Internetu oraz dziedziny marketingu elektronicznego.Na przykład interaktywne agencje mogą być zaangażowane w optymalizację wyszukiwarek (SEO) i marketingu wyszukiwarek (SEM).

Kanały mediów społecznościowych wywołały również zwiększone interaktywne prace marketingowe.Kanały te stanowią kolejną okazję organizacjom do dotarcia do klientów i potencjalnych klientów.Treści i kampanie marketingowe mogą być tworzone specjalnie w celu dystrybucji za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Klienci, którzy korzystają z mediów społecznościowych, mogą spodziewać się bardziej osobistego sposobu z firmami, z którymi prowadzą działalność.W tradycyjnej reklamie konsumenci są pasywnymi odbiorcami komunikatów marketingowych organizacji.Korzystając z interaktywnych kanałów marketingu, konsumenci mogą spodziewać się informacji zwrotnych i przedstawienia wiadomości marketingowych dostosowanych do ich danych demograficznych i zainteresowań.

Interaktywne agencje również współpracują z zarządzaniem reputacją.W zarządzaniu reputacją monitorowane są różne sieci mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się, co klienci mówią o organizacji i jej produktach lub usługach.Organizacja może szybciej reagować na niezadowolenie klientów, zamiast czekać na spadek sprzedaży.

Interaktywna agencja z pełną obsługą potrzebuje pracowników z różnorodnymi umiejętnościami, aby wypełnić różne stanowiska.Niektóre kluczowe umiejętności obejmują grafikę, interaktywne projektowanie i tworzenie, projektowanie i tworzenie multimediów, treść, blog, pisanie artykułów i skryptów, wideografia oraz inżynieria dźwiękowa.Inne umiejętności potrzebne do prowadzenia skutecznego biznesu to zarządzanie projektami, zarządzanie kontami i sprzedaż.

Agencje interaktywne mogą różnić się wielkością i specjalnościami.Sama agencja może być niewielka, być może składająca się z właściciela i jednego lub dwóch pracowników.Inna interaktywna agencja może być znacznie większa.Niezależnie od wielkości agencje interaktywne mogą specjalizować się w obsłudze organizacji w niektórych dziedzinach, takich jak odzież detaliczna, żywność lub samochody.