Di quali competenze ho bisogno come amministratore delle vendite?
Un amministratore delle vendite ha il compito di fornire supporto per un team di venditori o un intero dipartimento di vendita.Gran parte di questo lavoro richiede competenze amministrative, come quelle coinvolte nella preparazione di documenti, tenendo i registri e generando report.Avrai anche bisogno di competenze di comunicazione, interpersonali e di risoluzione dei problemi per affrontare i membri del team di vendita e i clienti.Sono necessarie competenze informatiche, poiché molti documenti vengono generati utilizzando i computer e molte aziende usano i computer per generare report e presentazioni.Le capacità organizzative e di priorità e capacità creative possono anche aiutarti a eccellere in questo lavoro.
Tra le competenze che dovrai diventare un amministratore delle vendite sono quelli che coinvolgono il supporto amministrativo.In genere avrai bisogno della possibilità di creare documenti, preparare proposte e redigere rapporti per questo lavoro.Questo lavoro potrebbe anche richiedere il know-how di conservazione e archiviazione dei registri.Per questo lavoro, potrebbe essere necessario creare e mantenere programmi, quindi l'esperienza con questo tipo di lavoro probabilmente si rivelerà critica.Alcuni datori di lavoro, tuttavia, potrebbero essere disposti ad addestrarti per alcuni di questi compiti, soprattutto se altrimenti sei qualificato per il lavoro e sei uno studente veloce.
Le competenze informatiche sono anche tra le competenze più importanti di cui avrai bisogno come amministratore delle vendite.Avrai bisogno di conoscenze significative e capacità con programmi che sono comunemente utilizzati negli affari, inclusi i programmi di fogli di calcolo e database.Allo stesso modo, in genere avrai bisogno di esperienza con il software di presentazione.Di solito anche l'esperienza con e -mail e software di videoconferenza online sarà utile.
Le capacità interpersonali e comunicative in genere sono fondamentali in un lavoro come amministratore delle vendite.In questa posizione, dovrai comunicare con i membri di un team di vendita, clienti e potenziali acquirenti.Spesso servirai come punto di contatto iniziale per i clienti infelici e dovrai parlare cortesemente, anche in situazioni tese.Quando i membri del team di vendita sono fuori ufficio, potrebbe essere necessario gestire un gran numero di richieste e preoccupazioni, prendere messaggi, fissare appuntamenti e talvolta eseguire la risoluzione dei problemi minori.Pertanto, la possibilità di mettere al primo posto il servizio clienti, anche se il multitasking, sarà spesso importante.
L'organizzazione e le priorità delle capacità potrebbero aiutarti in una posizione di amministratore delle vendite.Questo lavoro potrebbe richiedere di tenere traccia della documentazione di vendita e dei materiali promozionali e possibilmente ordinare e sostituirli su base necessaria.A volte, potresti dover tracciare gli ordini o anche richieste di esempio.Potresti ricevere molte richieste contemporaneamente, quindi è probabile che le capacità di priorità saranno utili.
Il pensiero critico e la creatività potrebbero anche aiutarti a eccellere come amministratore delle vendite.In questo lavoro, potresti essere chiamato per aiutare a creare presentazioni o pianificare eventi di vendita e la possibilità di pensare come un cliente potrebbe essere utile.Inoltre, altri membri del personale potrebbero cercare la tua opinione quando si tratta di determinare ciò che è giusto o sbagliato in una citazione, presentazione o promozione.