Quali sono i costi immateriali?

I costi immateriali sono tutti i costi che hanno una sorta di impatto negativo sulle prestazioni di un'azienda, ma non possono necessariamente essere applicati a un elemento di linea o spese specifiche con i libri contabili.Invece, questi costi si verificano in modo da avere un impatto sulla funzione generale dell'azienda.Un costo immateriale può essere le spese che si verificano durante gli aggiornamenti a una linea di produzione, l'implementazione dei cambiamenti nei benefici dei dipendenti o qualsiasi fattore che ha un impatto sulle relazioni sviluppate con i clienti.

Uno dei modi più semplici per comprendere i costi immateriali è considerare la questione della produttività dei dipendenti.Quando i dipendenti sono felici e si sentono apprezzati dal business, il loro tasso di produttività è generalmente vicino al picco di efficienza.Se alcuni eventi avessero un impatto negativo sulla relazione tra il dipendente e il datore di lavoro, ci sono buone probabilità che il tasso di produttività diminuisca.Tale cambiamento nella produzione può essere definito come un costo immateriale, causato da questo cambiamento in buona volontà tra i dipendenti e il datore di lavoro.

I cambiamenti nei benefici dei dipendenti possono spesso portare a costi immateriali.Ad esempio, se una società sceglie di eliminare la copertura assicurativa sanitaria del gruppo come parte di una strategia di riduzione dei costi, l'azienda risparmierà una somma significativa nel corso di un anno.Allo stesso tempo, questa perdita di assicurazione avrà un effetto negativo sui dipendenti, che tenderanno ad essere meno dedicati.Di conseguenza, la produzione scende e il business non è in grado di produrre allo stesso livello di prima.Mentre la società ha risparmiato denaro lasciando cadere la copertura sanitaria, i risparmi sono meno che originariamente previsti, poiché la produzione è diminuita a seguito dell'azione.

La stessa idea generale può portare a costi immateriali che coinvolgono i clienti dell'azienda.Se qualche problema, come la consegna ritardata su un ordine cruciale o un problema con un rappresentante dell'assistenza al cliente, altera la percezione del cliente del business in modo negativo, esiste la possibilità che il cliente inizi a cercare un altro fornitore.Dopo aver assicurato un nuovo fornitore, il cliente inizia a migrare la propria attività al nuovo fornitore.Il costo immateriale per il fornitore originale è una perdita di entrate e la perdita di un cliente stimato.

I costi immateriali tendono a provenire da alcuni fattori o set di fattori che hanno diminuito o indebolito la società in qualche modo.I costi possono essere sotto forma di tagli nella forza lavoro che richiedono ai restanti dipendenti di assumere ulteriori responsabilità, tagli sui benefici dei dipendenti o apportazioni a una linea di prodotti che non sono accolti dai clienti.In ogni caso, il potenziale per l'azienda di essere influenzato negativamente, e quindi diventare meno produttivo, è notevolmente aumentato.