ロイヤルティマーケティングとは何ですか？

Royaltyロイヤルティマーケティングは、顧客が会社をひいきにするために顧客の忠誠心に報いる慣行です。さまざまな種類のロイヤルティマーケティング戦略がありますが、これらの多くは、問題の顧客に適切と見なされるある種の報酬に到達するために、一定数の購入を行うことを伴います。シリアルボックスやキャンディーにあるような小さな賞品を使用することは、すでにブランドに興味を持っている顧客を維持するための人気のある戦略でもあります。そうでなければ、会社は賞品や取引でお金を失っているので、忠誠心に対する報酬は、追加の購入を促したり、インセンティブとして機能したりするのに十分魅力的であることが不可欠です。使用される戦略に応じて、企業にとっては非常に低い。無料のアイテムまたは割引を提供する後に無料のアイテムまたは割引を提供する顧客の報酬は、与えられた金額を戦略的に制限する方法で維持できます。お金を節約します。この戦略は、大小の両方で企業が実装できますが、大企業は賞のカタログとオンラインポイント償還を含む大規模な報酬プログラムを作成することができます。顧客は、彼または彼女が無料で何かを手に入れていると認識しています。問題の因果関係は確かに疑わしいものの、ロイヤルティカードを携帯する顧客は通常、選択したブランドよりも頻繁に選ばれたブランドを頻繁に頻繁に頻繁に頻繁に頻繁に実証しています。主観的に、顧客はロイヤルティプログラムのためにビジネスを愛用しているとしばしば感じますが、これらの顧客はそもそもすでに忠実でした。それには1人の勝者が含まれます。賞品を使用する場合、負けた感覚を生み出すことなく購入数を増やす1つの方法は、製品に異なる希少性の収集品を置くか、収集するように設計されたアイテムのセットを作成することです。人間、特に子供は、多くの場合、収集衝動の影響を受けやすく、より多くのアイテムを購入することを強いられていると感じるかもしれません。子どもたちは多くの場合、親の購入習慣に影響を与えるために使用できるため、子どもたちをロイヤルティマーケティングスキームに参加させることは貴重なテクニックです。このシステムは、頻繁なフライヤーをマイルで報酬を与え、そうでなければ飛行機で空になる空の座席を埋め、航空会社に勝利した状況を作り出すのにも役立ちます。大人のロイヤルティマーケティングは、多くの場合、賞品よりも微妙でなければならず、明確な認識された価値が必要ですが、一部の大人はまだ製品パッケージで賞品を受け取るスリルを楽しんでいます。ロイヤルティマーケティングを成功させるための鍵は、システムに消費者ベースに合わせて売り上げを最大限に引き上げることです。