Hoe kies ik de beste software voor workflowbeheer?

Workflow Management Software is een systeem dat mensen helpt bij het organiseren en automatiseren van de werkprocessen die een bedrijf vormen.Om de beste workflowsoftware te kiezen, moet u de behoeften bepalen die uw individuele bedrijf heeft en vervolgens de software kiezen die aan alle of de meeste van uw behoeften voldoet.Het vinden van de beste software voor workflow management voor uw bedrijf vereist dat u uw zakelijke behoeften beoordeelt en vervolgens informatie verzamelt over de beschikbare softwareprogramma's, zodat u uw opties kunt beperken tot degene die u nodig hebt.

Om de dingen te bepalen die u nodig hebt in workflowbeheerSoftware, uw eerste stap is om de werkprocessen te evalueren die u probeert te automatiseren.Veel bedrijven die dit type workflowmodel gebruiken, zijn bijvoorbeeld verkooporganisaties die verkoopvertegenwoordigers hebben die zich in het hele land verspreiden.Wanneer u een workflowanalyse van uw bedrijf uitvoert, kunt u bepalen dat het proces er ongeveer zo uitziet: ten eerste stuurt de marketingafdeling een ansichtkaart naar uw lijst.Dit wordt aangemeld bij het workflowsysteem, zodat wanneer oproepen beginnen binnen te komen, de klantenservice die de oproep beantwoorden, weten waar de beller naar verwijst.

Wanneer er een onderzoek binnenkomt, registreert de vertegenwoordiger van de klantenservice de oproep en wordt de vervolgoproep automatisch door het systeem toegewezen aan de verkoopvertegenwoordiger die het gebied bestrijkt.De verkoopvertegenwoordiger roept het prospect op en verkoopt hen het product, dat is vastgelegd in het systeem en automatisch naar de afdeling Order Fulfilment wordt verzonden.Al deze informatie wordt ingevoerd in de workflowbeheersoftware en wordt automatisch toegewezen of geduwd aan de juiste persoon in het bedrijf.

Naast het vinden van een programma dat u helpt om uw processen op Autopilot te plaatsen, andere factoren die u moet overwegen bij het kiezen van de beste softwareVoor uw bedrijf zijn kosten, training en ondersteuning.Hoewel u mogelijk verschillende softwareprogramma's vindt die aan uw behoeften voldoen, moet u rekening houden met de kosten van elk.Als de software binnen uw budget valt, moet deze op uw lijst blijven.Degenen die uw budget overschrijden, moeten worden verwijderd.

Bekijk vervolgens de training die het softwarebedrijf biedt om uw personeel te helpen leren hoe ze het programma kunnen gebruiken.Lopende ondersteuning is ook belangrijk.Als er leerproblemen of technische problemen met de software zijn, hebt u het bedrijf nodig om uw bedrijf en personeel te helpen deze problemen te overwinnen.

Zodra u al deze gebieden hebt beoordeeld, kijkt u naar de softwareproducten die op uw lijst staan.Zet de resterende opties op orde, waarbij het programma de meeste van uw behoeften bovenaan vervult.De software die aan het grootste deel van uw behoeften voldoet, zijn de beste software voor workflowbeheer voor uw bedrijf.