Hva er en koordinator?

En koordinator er noen som håndterer flyten av informasjon, mennesker og utstyr fra et sentralisert hovedkvarter.Noen av de mest kjente utsendere er nødsendingsmennene som svarer på telefonen når noen ber om politiet, brannvesenet eller medisinsk hjelp.Dispatcharbeid er ganske variert, og krever ofte en veldig fleksibel plan og muligheten til å tolerere rare skiftetid, fordi utsendelsessentre må kunne svare 24 timer i døgnet.

En av nøkkelrollene til en dispatcher er i styringen avmennesker og utstyr.Sendere må bestemme hvem og hva de skal sende hvor og når.De må organisere tidsplaner, være kunnskapsrike om hvor lang tid jobber som skal ta, og holde rede på mennesker som er ute og jobber i feltet.Sendere holder også rede på mye informasjon, og kommuniserer informasjon etter behov som en del av deres plikter.

Nødsendere håndterer forespørsler om nødhjelp.I noen byer er utsendelse for alle nødetatene på samme sted, slik at når noen etterlyser politiet etter en bilulykke, kan koordinatoren enkelt distribuere ambulanser og brannbiler også, om nødvendig.Disse utsenderne er ansvarlige for å samle detaljene fra personen som telefoner i og videresende dem til nødetatene, så hva de vet hva de skal forberede seg på.

Dispatchers kan også jobbe i transportsektoren, og koordinerer planene for tog, busser, båter, og fly, i tillegg til å sende ut taxicabs og private biler på forespørsel fra kunder.Andre kan håndtere tjenester, for eksempel samtaler fra kunder som opplever problemer med telefonene sine, elektrisk kraft, TV -signal og så videre.

De fleste utsendingsfasiliteter bruker dataprogrammer for å koordinere utsendelsesarbeid.Disse programmene hjelper dispatchere med å spore de tilgjengelige teamene og utstyret de har, og programmet kan også brukes til å legge inn data som vil bli videresendt direkte til noen i feltet.For eksempel kan en ambulanse -dispatcher bemerke at pasienten ser ut til å ha et hjerteinfarkt, noe som vil utløse et varsel slik at ambulansemannskapet vet at situasjonen er kritisk.Mannskaper kan også kommunisere i feltet med datamaskinene sine, og gi informasjon som tidsestimater slik at utsendere vet når de vil være tilgjengelige for en annen jobb.

Utdanningsnivået som kreves for å bli en koordinator er ganske minimalt, med de fleste selskaper som krever en videregående skoleDiplom og fullføring av Compatcher Dispatcher Training Course.Mennesker som har omfattende kunnskap om byene der de planlegger å jobbe, sammen med bransjene de vil jobbe i, vil være mer tiltalende som kandidater fordi de vil kunne passe raskt inn i strømmen av utsendelse.Denne typen arbeid kan være ideell for mennesker som liker ukonvensjonelle arbeidsplaner og er nøye med detaljer og informasjonsstyring.