Hva er terapeutisk kommunikasjon?

Terapeutisk kommunikasjon er etablering av en forbindelse mellom en pasient og en omsorgsleverandør.Det er en sentral komponent i levering av helsevesenet, som brukes til å sikre at pasienter forstår forholdene sine og anbefalte behandlingsforløp.Pasientene har også en tendens til å føle seg mer komfortable når de føler seg støttet og ivaretatt av menneskene rundt dem.Dette kan skape et tillitsfullt forhold, noe som kan føre til mer åpen diskusjon fra pasientens side, inkludert avsløringer av symptomer som kan være bekymringsfullt for det medisinske teamet.

Helsepersonell lærer om det grunnleggende i terapeutisk kommunikasjon i trening ogHa en mulighet til å øve i kliniske ferdigheter laboratorier.Noen ganger omtalt som "nattbord" innebærer kommunikasjon bevisst å tenke på ordvalg, kroppsspråk, tone og andre signaler.Omsorgsleverandører som er brysk eller virker fordømmende, er mindre sannsynlig å etablere tillit.Andre føler seg kanskje ikke støttende hvis de virker edgy, nervøse eller bekymret.Noen som kommuniserer rolig og effektivt kan få en pasient til å føle seg komfortabel og avslappet.

Denne prosessen kan starte tidlig, ettersom omsorgsleverandøren kobles til pasienten og lærer mer om foretrukket kommunikasjonsstil.Sykehus- og klinikkmiljøer er ofte skremmende for pasienter, og de kan settes i ro av en vennlig helsepersonell.Dyktig terapeutisk kommunikasjon kan brukes til å trekke ut viktig informasjon, snakke med pasienter om situasjonen og jobbe med pasienter på behandling.Å snakke er en form for kommunikasjon, men omsorgsleverandører kan også fungere som observatører, se på kroppsspråk og andre advarselsskilt, som en pasient som ser ut til å være motvillige til å diskutere et bestemt emne.

Et annet problem med terapeutisk kommunikasjon kan være pasienter som ikke er i stand tilå kommunisere muntlig, eller som kan ha problemer med å høre.Omsorgsleverandører kan jobbe med hørselshemmede pasienter, personer med hjerneskader og andre mennesker som kanskje ikke er i stand til å kommunisere i en stil som er kjent for klinikeren.Dette kan kreve tilpasninger, som å jobbe med en tolk eller bruke et kommunikasjonsbrett.Hvis noen raskt kan tilpasse seg for å etablere kommunikasjon med en pasient, kan dette øke pasientens følelse av verdi og egenverd;Noen med hjerneskade, for eksempel, kan åpne seg for en sykepleier som er villig til å møte på pasientens egne vilkår.

Å raffinere terapeutiske kommunikasjonsevner kan være en pågående prosess.Når folk får erfaring med forskjellige pasienter og kommunikasjonsstiler, kan de bruke dette på pasientbehandling i nye miljøer.Workshops og seminarer er tilgjengelige for å hjelpe arbeidsomsorgsleverandører med å forbedre sine kommunikasjonsevner for bedre pasientbehandling.