Co robi menedżer gościnności?

Kierownik hotelarstwa świadczy usługi dla społeczeństwa, zwykle w formie nadzorowania i nadzorowania innych pracowników hotelarskiej.Typowe lokalizacje pracy w dziedzinie hotelarstwa obejmują różne rodzaje zakwaterowania, takie jak hotele, obiekty kempingowe i linie wycieczkowe.Niektórzy menedżerowie gościnności pracują za kulisami, podczas gdy inni regularnie współdziałają z klientami.Najważniejszym priorytetem menedżerów jest zwykle najlepsza możliwa obsługa klienta.W zależności od wielkości firmy może kontrolować całą nieruchomość lub jedną część większej organizacji.

Rodzaje dostępnych kariery menedżera hotelarskiego mogą się znacznie różnić.Codzienne obowiązki i obciążenia mogą się różnić w zależności od osoby do drugiej, w zależności od takich czynników, jak godziny pracy i liczby asystentów, które ma.Personel recepcji, konsjerż, pracownicy usług gastronomicznych oraz pracownicy zajmujący się pracą i konserwacją.Jego opis stanowiska zależy głównie od wielkości hotelu i liczby innych pracowników.Ci, którzy pracują na dużych statkach wycieczkowych, mają podobne obowiązki zawodowe.Menedżerowie hotelarscy mogą być również znani jako menedżerowie domów.Niektóre wspólne przykłady ich obowiązków obejmują nadzorowanie hosteli, spośród śniadań, kempingów lub innych prywatnych obiektów, które pomieści gości na jedną lub więcej nocy.

Aby być odnoszącym sukcesy kierownika hotelarskiego, zwykle trzeba mieć minimalny sens biznesowy lubistotne doświadczenie.Powinien mieć wiedzę sprzedaży lub marketingową, a także podstawowe umiejętności rachunkowości i budżetowania.Niektóre pomocne cechy osobowości obejmują umiejętności ludzi i chęć podróży.Harmonogram pracy zwykle jest różny, więc kierownik hotelarstwa musi być elastyczny i chętny do pracy, szczególnie w czasie wakacji.

Istnieją różne rodzaje szkoleń zawodowych, które można kontynuować, aby zostać menedżerem hotelarskim.Wiele osób zaczyna na niższych pozycjach i pracuje nad firmą, aby zostać menedżerami.Inne zapisują się na programy szkoleniowe zarządzania oferowane przez instytucje akademickie.Niektóre typowe kursy hotelarskie obejmują zarządzanie hotelami i restauracjami, marketing oraz ogólne zajęcia biznesowe.Program nauczania jest często częścią dwu- lub czteroletniego programu.Opcje szkolenia są również powszechnie dostępne dla tych, którzy chcą się uczyć w tradycyjnym otoczeniu klasowym lub online.