Skip to main content

Sa negosyo, ano ang ibig sabihin ng intangibility?

Ang hindi pagkakasundo sa negosyo ay tumutukoy sa mga serbisyo, dahil ang pagbili ng mga ito ay hindi nagreresulta sa aktwal na pagmamay -ari ng isang bagay na pisikal.Ang mga serbisyo ay ang kasiyahan ng mga nais at dahil dito hindi sila isang bagay na maaaring hawakan.Ang hindi pagkakasundo ng serbisyo ay nangangahulugan na ang consumer ay madalas na magbayad para sa isang bagay bago matukoy ang kalidad ng bagay na iyon.Maraming mga beses, ang paggawa at pagkonsumo ay sabay -sabay, na sa mga termino ng negosyo ay tinutukoy bilang hindi pagkakahiwalay.

Ang mga produkto na hindi nasasalat ay kasama ang paglalakbay, seguro, pagkonsulta, edukasyon, at accounting.Bihirang posible na subukan ang mga produktong ito bago bumili at ang consumer ay madalas na umaasa sa mga brochure, advertising, reputasyon o pagdinig.Ang mga serbisyo ay mga intangibles at ang mga kalakal ay itinuturing na mga tangibles sa mundo ng negosyo ngunit mula sa isang pananaw sa marketing, mayroong isang antas ng hindi pagkakasundo kahit na sa pagbebenta ng mga tangibles.Ito ay napakahalaga tulad ng isang beses na nawala ang isang tiwala ng mga mamimili, kung gayon karamihan sa mga oras, ang tagapagbigay ay nawala ang customer.binili.Hanggang sa ang pisikal na produkto ay na -install, ginamit, kinakain o natupok sa maraming iba pang mga paraan, gayunpaman, mayroon pa ring antas ng pananampalataya na kasangkot sa pagbili nito.Ito ang hindi intangibility na likas sa kahit na mga nasasalat na bagay.

Ang kahulugan ng intangibility ay medyo isang kumplikado dahil mayroong ilang mga pag -aari ng negosyo na lubos na pinahahalagahan ngunit mahirap sukatin.Kasama sa mga nasabing pag -aari ang mga pangalan ng tatak, patent, serbisyo sa customer at mga proseso ng negosyo.Ang ilan sa mga tulad ng mga patent ay maaaring magkahiwalay na makilala at ibenta ngunit ang proseso ng tatak o negosyo ay mahirap o imposible na mag -presyo at sa gayon ang pagbebenta ng mga ito ay mahirap din.Ang pagiging mapagkumpitensya ay madalas na umaasa sa kalidad ng mga hindi nasasalat na mga ari-arian at serbisyo at gayon pa man ang kanilang pamamahala ay hindi madali dahil sa nabanggit na mga kadahilanan.Ang impormasyong magagamit ay mas mababa sa para sa isang nasasalat na produkto at sa gayon ang halaga ng napapansin na panganib ay mas mataas.Ang isang paraan ng mga nagbibigay ng serbisyo ay maaaring mabawasan ang pagkabalisa ng mamimili ay upang gumana sa kanilang reputasyon para sa pagiging maaasahan sa pamamagitan ng madiskarteng marketing at mga rekomendasyon ng salita ng bibig ng mga nasisiyahan na mga customer.Ang pagkakaiba -iba sa mga serbisyo ay kailangang mapalitan ng standardisasyon hangga't maaari.Iminungkahi na ito ay mahalaga dahil ang hindi kasiyahan ng mamimili ay maaaring bihirang maging sapat na maaliw sa pamamagitan ng isang panukalang make-up.